TV Box Magenta (Android) - Disney+, Prime Video springt ab zu Magenta TV Start + TV Programm

[w4lter]

Guten Tag,

wir haben seit einigen Wochen die "neue" TV Box von Magenta mit Android TV.

 

Eines der am häufigsten auftretenden Probleme ist, die Disney+ oder Prime App sich einfach beendet (während einem Stream) und man in der Magenta TV App landet, meinst in der TV Sektion. Spannend ist, dies passiert meist nach ca. 10-30min nachdem ein Film startet, hüpft man danach wieder in die App zurück und startet den Film ist meist eine Ruhe.

Man könnte meinen, jemand drückt etwas auf der Fernbedienung. Gibt es irgendwo die Möglichkeit Absturzberichte zu sehen, ob sich die Apps evtl. wirklich unerwartet beenden?

 

Oder ist das evtl. sogar ein bekanntes Problem?

Danke für alle Tipps.

 

ein kleiner Zusatz:

In der TV Sektion dauert es ewig, bis man das aktuelle Programm sieht - beim Zappen steht im Titel immer "S0" und die Sendungen haben immer eine Laufzeit auf jedem Kanal immer von 19:00 - 22:00 | 180 Minuten.

Das EPG scheint auch nicht aktuell sein, dürfte aber irgendwie das Nachladen der Programme forcieren.

Gibt es einen Trick, dies halbwegs schnell aktuell zu bekommen?

 

Danke.

Bearbeitet Samstag um 09:18 von w4lter
titel bearbeitet

[Puma185]

Sehr lang bekanntes Problem, aktuelles Update hat vielen geholfen, der Mehrheit wie man so liest allerdings nicht, trotz gleicher Versionsnummer.