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Probleme mit Magenta App: Zusätzliche Rufnummern nicht verwaltbar in App/Website
LordPalpatine hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Hallo, ich kann über die App und über die Website keine zusätzlichen Produkte (weitere Rufnummern) verwalten. In der App wird nur ein Produkt angezeigt, nicht das zusätzlich Erworbene (Magenta Family). Ich kann es auch nicht nachträglich hinzufügen (Meldung: Diese Kundennummer kann aktuell nicht hinzugefügt werden). Auf der Website kann ich in der "Alten" Ansicht zwar auf die andere Rufnummer umschalten, bei Änderungen (z.B. Aktive Sperren) wird aber immer auf die andere Rufnummer (Hauptprodukt?) verwiesen. Weiteres ist der 24h-Chat komplett für die Fische! --> siehe Screenshot
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Verwaltung Digital Telefon in mein-magenta-kabel funktioniert nicht
gunnar hat eine Frage erstellt in: VoIP & Festnetz
Die Funktionalität das Digital Telefon im WebInterface von Mein-Magenta zu verwalten ist hier erläutert: https://www.magenta.at/faq/entry/~self-service~mein-magenta-kabel~dienste-verwalten/~DigTelefon_Verwaltung_Dienste~master Man steigt also unter https://www.magenta.at/mein-magenta-kabel-login/ ein, wählt dort das Digital Telefon aus. Soweit klappt das auch, sieht wie folgt aus: Nun klickt man auf "Digital Telefon verwalten" ... ein Link der nach https://b2bvoipselfcarefrontend.prod.cl.t-mobile.at/voipsc/api/v1/login/mymagenta zeigt. Das Problem: Eine solche Domain b2bvoipselfcarefrontend.prod.cl.t-mobile.at gibt es gar nicht, löst per DNS gar nicht auf. Das ist also auch kein Problem meines Vertrages, sondern dieses Portal scheint generell nicht erreichbar zu sein / zu funktionieren. Bitte an die Moderatoren das an die Technik weiterzugeben.
