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  1. Hallo, bin nun langjähriger Kunde und habe meinen Vertrag schon ein paar mal verlängert. Bis jetzt ist das alles immer problemlos gegangen. Wenn ich ein neues Handy genommen habe, wurde es ganz normal mit der nächsten Rechnung bezahlt. Nun kann ich als Zahlungsoption nur noch Nachnahme auswählen, laut Serviceline kann man mir nicht sagen warum dass so ist. (vermutlich aber wegen Corona, was überhaupt keinen Sinn ergibt). Kann mir wer sagen ob man das irgenwie ändern kann und was der Grund dafür ist?
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