Magenta Community
Search the Community
Showing results for tags 'fairness'.
Found 1 result
-
Hallo! Bin jetzt 10 Jahre bei T-Mobile und will eigentlich ab 1. Jänner wieder verlängern. Allerdings nur dann wenn ein treuer Kunde auch mal profitieren kann, nämlich von Highend Geräten und nicht nur abgespeist wird mit den Billigsdorfgeräten der jeweiligen Marken. Wenn man schon 50 Euro im Monat bezahlt und längerfristig dabei ist, sollte man die ohnehin günstig eingekauften Produkte auch mal den Kunden anbieten, die es sich verdient haben. Aber nein, es geht nur um die Neukunden die jedes mal die besseren Geräte bekommen. Ja schon klar, die Neukunden sind ja auch wichtiger will man sich weiter vergrößern, jedoch sind alle anderen schon länger zahlende Kunden. Sowohl bei A1 als auch bei Drei würde ich meinen Wunsch erfüllt bekommen, bin gespannt was die Treuehotline ab 1. Jänner dazu sagt. Wenn man selbst mal in einem Call Center war, weiß man was alles möglich wäre Ansonsten muss ich viele meiner Mitarbeiter dazu auffordern sich den Verbleib bei Magenta zu überlegen ...Mfg
