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Wenn ich von Vertrag auf Wertkarte wechsle, bleibt mir der Deezer, oder ist der nur mit Vertrag kompatibel?
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Problem Deezer Abo mit Internet Datenpaket
anserguggi hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
hallo zusammen, ich habe ein business data 50 tarif (die tmobile box) mit der ich im internet surfe. nun möchte ich mein deezer abo aktivieren und muss dort meine tel nummer eingeben. es existiert zwar eine nummer für die datenkarte aber ich bekomme keine sms wenn ich mich mit dieser nummer, auf die das abo läuft, aktivieren möchte. kann ich überhaupt damit sms empfangen? wie aktiviere ich den dienst? danke euch -
Hallo zusammen! Mein erstes Posting hier in der Community ist zum Thema Deezer: Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde von Deezer via T-Mobile Zusatzpaket und wollte fragen ob die neue "Family"-Option auch als ein Zusatzpaket verfügbar werden wird? http://www.deezer.com/offers/family?utm_campaign=product&utm_source=Family&utm_medium=offer_page http://www.deezer-blog.com/deezer-family-is-available-gather-round-the-table/ Gibt es hier offizielle Infos ? Danke und liebe Grüße, Steve
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Ich habe seit einem Monat den Vertrag All Inclusive MUSIC und somit den Zugang zu Deezer im Vertrag inkludiert. Dabei habe ich das Problem, dass sich meine Nummer offenbar nicht mit der Deezer-Option verbinden lässt: wenn ich mich bei Deezer als T-Mobile Kunde anmelde, erhalte ich eine SMS mit dem Aktivierungscode und im letzten Schritt der Aktivierung bekomme ich auch die Meldung "Herzlichen Glückwunsch zur Aktivierung ihres T-Mobile Deezer Kontos" (oder wie diese Meldung genau formuliert ist). Allerdings kann ich damit eben nicht unbegrenzt Musik hören sondern habe immer nur die "Testzeit" von 30 Sekunden. Wenn ich nun in das Konto schaue, steht auch nirgends mehr etwas von einer Verbindung mit dem T-Mobile Konto. Mit diesem Problem war ich im letzten Monat mehrmals im T-Mobile Shop und habe mich auch mit der technischen Service-Hotline in Verbindung gesetzt. Bis jetzt konnte mir niemand wirklich weiterhelfen und beim letzten Anruf erhielt ich einfach die Anweisung "das geht uns nichts an, wenden sie sich an Deezer". Ich muss sagen, dass ich es für eine absolute Frechheit halte, dass ich seit einem Monat für einen Service bezahle der nicht funktioniert (und mir bis dato nicht einmal irgendjemand sagen kann warum!?!). Außerdem würde mich interessieren warum ich noch mehr Stunden opfern sollte und wieder ewig mit dem Support von Deezer herumkämpfen, wenn ich den Service bei T-Mobile bezahle und man sich (normalerweise) erwarten könnte, dass sich um solche Probleme auch gekümmert wird.
