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Vertragswechsel bei Magenta: Erfahrungen und Tipps gesucht!
Uzbee hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Hallo, ich wollte kurz in der Community nachfragen ob es möglich ist mein Vertrag frühzeitig zu wechseln. Ich habe aktuell das Internet + TV Paket von Magenta mit der Servicepauschale. Ich würde gerne hier mein Vertrag wechseln da es für den gleichen Preis inzwischen bessere Pakete gibt und auch natürlich ohne die Servicepauschale. Leider bekomme ich vom Kundendienst nur die Antwort das es nicht geht. Ich liebe Magenta und das sowas nicht möglich ist, finde ich echt Schade. Ich habe von Bekannten und Kollegen bereits mehrmals gehört das sie das erfolgreich gemacht haben. Obwohl sie auch noch in der Bindung waren. Was mache ich falsch?
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Tarifwechsel innerhalb der Bindungsfrist
Citroenmehari hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Liebe T-Mobile Community, ich habe noch den sehr alten SuperZeit Tarif mit historischem Nokia Handy und möchte endlich auf ein Smartphone umsteigen. Da ich schon über 1000 Flamingos habe, kann ich bei Verlängerung des SuperZeit Tarifs auf 24 Monate bei T-Mobile ein IPhone sehr günstig bekommen. Das Problem ist aber, dass der SuperZeit Tarif kein Datenvolumen hat. Wähle ich stattdessen den preislich gleichwertigen MyMobileLight aus, dann kostet das Gerät auf einmal knapp das Dreifache. Evtl. besteht die Möglichkeit, den SuperZeit Tarif zu verlängern, vorerst mit zusätzlichen Datenpaketen über die Runden zu kommen und dann in absehbarer Zeit (aber innerhalb der Bindungsfrist) auf MyMobile Light zu wechseln. Weil beide Tarife preislich als gleichwertig eingestuft sind, wollte mir die Serviceline nicht versprechen, dass das funktioniert. Gibt es hier in der Community vielleicht Erfahrungen mit so einem Wechsel? Vielen Dank! LG Harald
