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Wir haben ein Problem mit unserer Magenta Box. Seit neuestem ist ständig der Ton und das Bild nicht synchron, so um etwa 2 Sekunden. Wenn man alles abschaltet und neu startet, dann geht es wieder so für zehn Minuten. Auch wenn ich Einstellung für Audio ändere, das Gleiche. ich habe schon alle Tipps aus dem Internet angewandt, bislang hat nichts geholfen. - Daten gelöscht. - Neues 8K HDMI Kabel - Dolby MAT abgeschaltet - Alle Updates wurden installiert. Bislang hat nichts geholfen. Was könnte es sonst noch sein? Internet ist stabil mit > 250 MBit vorhanden. Beste Grüße Matthias
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Bei Kanal Sport1HD (302) Ton und Bild um einige Sekunden zeitverschoben
Hansi hat eine Frage erstellt in: Magenta TV
Habt Ihr auch das Problem, dass beim Kanal Sport1HD (302) Ton und Bild um einige Sekunden zeitverschoben sind? Das ist so schlimm, das man den Kanal nicht schauen kann! Ich habe übrigens die Horizon Box. Ist übrigens beim TV App auch der Fall. -
Hallo, wir sind seit 2 Wochen umgezogen und haben unser gesamtes Magenta (ehemals UPC) Paket mit TV und Internet mitgenommen. Internet ist alles ok. Aber beim TV verlieren wir den Ton und Bild beginnt sich zu verpixeln. Das ist aber nicht immer so. Es hat 3 Tage funktioniert, dann 2 Tage wieder nicht. Dann hat es jetzt 1,5 Wochen funktioniert, und seit 2h geht das schon wieder los! Das zweite Problem. Wir haben f den 2ten TV eine Karte, damit wir hier auch in einem anderen Raum fernsehen können. Hier müssen wir den TV einschalten, wenn die Karte raus gezogen ist, und erst bei laufenden TV die Karte wieder rein geben. Sonst funktioniert das nicht. Bitte um Hilfe bei beiden Problemen .... vielen Dank! PS: die Magenta Hotline konnte uns leider nicht helfen.
