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Carina2302
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Selbstverständlich ... bereits mehrmals. Niemand kann mir sagen, warum von zwei Rufnummern nur bei einer die Vertragsverlängerung seitens Magenta storniert wurde. Auch auf mein Mail von Donnerstag kam bis jetzt keine Reaktion. Sogar den Facebook Chat habe ich in Anspruch genommen - hier war der Kontakt übrigens sehr nett. Liebe Grüße C.
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Mir wurde zum Beispiel ein Angebot gemacht, welches ich gerne in Anspruch nehmen würde. Ist nur leider nicht möglich, da eine der beiden Rufnummern nicht widerrufen wurde im System - und keiner kann mir helfen. Habe mittlerweile eine Mail an den Support geschrieben. Schön langsam reißt mir der Geduldsfaden - warte seit 5 Wochen. Liebe Grüße Carina
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Ich habe exakt die gleiche Erfahrung gemacht. Zwei Rufnummern am 04.01.2024 verlängert - S23 Ultra bestellt. Über 4 Wochen lang nur vertröstet worden seitens Magenta und am Dienstag kam das Storno. Seitdem einige Male Kontakt zur Serviceline und über Chat. Bisher keine Lösung. Liebe Grüße Carina
