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Worlock11
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Danke @Rasputin ich werd noch etwas abwarten und am Nachmittag die service line anrufen , ich würde mich gerne in die App einloggen .. ich habe zwar den Benutzername ( tel. Nummer der sim Karte ) aber kein “Passwort” ,( ich habe den Vertrag komplett online abgeschlossen und somit keinen Ansprechpartner in einem Shop
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@Rasputin vielen Dank für die schnelle Hilfe ich werde direkt einen Brief abschicken
eine Frage hätte ich nun noch :
Soll ich den Router , Zubehör & sim karte auch direkt zurücksenden oder erst auf eine Antwort auf den Vertrags-wiederruf warten
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An welche E-Mail wende ich mich für das wiederrufsrecht von meinem vertrag
lg Mathias
Wiederrhttps://community.magenta.at/topic/8668-wiederruf-vertrag/uf Vertrag
in Vertrag & Rechnung
Geschrieben
@Rasputin , noch ein kleines Update . Der nette Herr an der Service Hotline meinte mein Vertrag sei bereits gekündigt. Ich habe noch wegen einer Bestätigung nachgefragt , er meinte die hätte ich schon bzw. wenn nicht leitet er dies weiter. ( eine Bestätigung wäre mir schon wichtig nicht das am Ende die wiederruf - Frist abläuft und ich im Vertrag stecke )
vielen Dank für deine Hilfe @Rasputin sie haben mir viel Kopfzerbrechen erspart