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Magenta Community

Warumgehtnichts

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Beiträge erstellt von Warumgehtnichts

  1. Am 6.8.2022 um 13:23 schrieb 820830:

    Hallo Funkie,

    Ich fürchte, wenn die Angelegenheit als Vertragsbruch vor Gericht geht, wäre ich sicher im Beweisnotstand. Die Anwälte von Magenta würden sagen, es liege vielleicht ein Bedienungsfehler meinerseits vor. 

    Für die Magenta Technikhotline würde ich sicher kein Video machen. Natürlich hab ich den Fehlercode CS2301 immer genannt. Dann heißt es: "Warten Sie einen Moment." Es wird geprüft. Dann höre ich: "Ich sehe da keine Störung. Das müssen sich unsere Experten ansehen. Die melden sich dann bei Ihnen." Reine Hinhaltetaktik. Die sind alle sehr freundlich, aber sie helfen mir nicht. Ich werde immer nur vertröstet.

    LG Doris 

    Bis heute hat sich kein einziger Techniker bei uns gemeldet

    Die veräppeln uns leider 

  2. Am 6.4.2023 um 08:19 schrieb sandrab:

    Ich habe gestern mit einem Magenta-Techniker telefoniert und der hat mir auch bestätigt, dass es die Funktion in der neuen App nicht mehr gibt und ich mir eine 2. Box zulegen muss….

    Die bekommen nichts mehr auf die Reihe

    Wozu habe ich mit Chromecasts gekauft ? Eig nur wegen der Magenta App

  3. Weiterhin ständig Verbindungsabbrüche auch die Accesspoints haben öfters keine Internetverbindung

    muss jetzt zusätzlich das drei internet verwenden da Magenta nur Verbindungsabbrüche hat

    auch spuckt die Magenta Box falsche IP Adressen aus  sie meint der EAP320 hat die IP 192.168.0.247

    wenn ich das eingebe um den Acesspoint zu konfigurieren keine Verbindung möglich

    Die Software Advanced IP Scanner sagt der EAP320 hat die IP 192.168.0.246 das stimmt und mit der IP kann ich auch konfigurieren

    Was ist da los mit dem Router und den Magentaleitungen ?

    MagentaBox fail.jpg

  4. vor 34 Minuten schrieb Jonathan Dorian:

    Wenn das bereits bekannt ist, heißt es nicht, dass sich dafür niemand interessiert. Das bedeutet, dass für die Lösungsfindung bereits ein Auftrag erstellt wurde. Je nachdem was die Ursache ist (Routing, Lizenzen) kann es etwas dauern, bis deine Kriegsschiffe nicht mehr aufgrund von Abbrüchen untergehen. Hab bitte etwas Geduld.

     

    LG JD. 

    Das ist ein toller Ansatz ! ! ! danke

    Möchte nicht einen zusätzlichen Router betreiben der kostet wieder und verbraucht zusätzlich Strom

    Es wurde aber keine Lösung versprochen !

    Es wurde nur gesagt das der Fehler bekannt ist

    Von einer Lösung wurde nie gesprochen können sie der Sache bitte noch nachgehen ?

  5. vor 12 Stunden schrieb Jonathan Dorian:

    Hallo @Warumgehtnichts,

     

    was hast du für Supportschritte mit dem Technikteam telefonisch durchgemacht? Wie seit ihr verblieben?

     

    Tritt das auch bei anderen Online-Games auf?

     

    LG JD. 

    Kann ich nicht sagen wir besitzen nur dieses Spiel

    ich habe erörtert um was es geht

    die Dame hat den 2nd Level gefragt

    der Support ist verblieben mit den worten das ist >bekannt

    Schade das da keiner sich interessiert

     

  6. Stetig: Sie wurden vom Server getrennt bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

    Die Computer wurden inkl Win 11 & Win 10 neu installiert

    WOWS natürlich auch

    alle Treiber aktuell

    wir haben hier 3 Clients im selben privaten Netzwerk per Lan verbunden zum Router

    auf einen Rechner läuft alles stabil

    auf den anderen 2 Rechnern immer diese Fehlermeldung nach wenigen Minuten (Hafen oder im Spiel egal - Fehlermeldung )

    auffällig ist das nach dieser Fehlermeldung auch der Chrome oder Edge sagen DNS nicht gefunden

    nach ca 30 Sekunden geht es aber wieder

    Danach gleich wieder Ausfall usw....

    Internet Magenta Austria 250 mbit down 50 Up

    Ip automatisch beziehen DNS auch

    selbst wenn ich händisch eine andere DNS vergebe besteht das Problem weiterhin

    Ich würde das Magenta Netz zur Zeit als Unbrauchbar einstufen

    auch der technische Support konnte nicht helfen

    IMG-20221119-WA0006.jpeg