[Tarifwechsel von M auf L nicht möglich?]

vor 18 Stunden schrieb Freelencer:

Ich habe Internet 250 mit TV Paket L wollte auf Gaming 300 und TV L wechseln geht nicht ohne sinn. Da neues Modem und TV Box nur für Neukunden sind gut zu wissen das nur Neu Kunden was zählen!

Habe mir jetzt bei A1 ein paket bestellt das ich 2 Wochen Testen kann sollte alles Stabil laufen wechsle ich bei UPC war ein Hardware Upgrade nie ein Problem!

Servus @Freelencer, 

das Thema mit den Neu- & Bestandskunden ist meist wie bei Arbeitgebern, welche immer "händeringend" Fachkräfte suchen. 

Statt motivierten & engagierten MA Fortbildungsmöglichen zu bieten und ein faires Gehalt zu zahlen, zwingt man diese Personen geradezu den Arbeitgeber zu wechseln. Also ähnlich wie bei den Internet-Providern wie Magenta & Co. 

Viele Grüße und hoffentlich läuft das neue A1-Paket bei Ihnen gut. 

[Tarifwechsel von M auf L nicht möglich?]

Ab Juli ??? In welchem Jahr? Ich ging von einer Woche aus... Was ist mit den Kunden die bereits das L-Paket hatten - müssen die weiter mehr zahlen und können auf die Hälfte der Programme nicht zugreifen. Also ganz ehrlich, wirklich professionell wirkt das nicht. 

 

Viele Grüße... 

[Tarifwechsel von M auf L nicht möglich?]

Dankeschön für die schnelle Antwort @NTM

[Tarifwechsel von M auf L nicht möglich?]

Guten Tag, 

 

Ich wollte den Magenta TV Tarif meiner Mutter über die Bestellhotline von M auf L ändern lassen. 

Laut der Dame ist das aber aktuell nicht möglich, weil irgendeine "Kampagne" gerade laufen soll.

Näheres konnte sie mir dazu nicht sagen.

 

Kann das wirklich stimmen?

Ich möchte auf keinen Fall einen halben Tag in einem Shop für diese kleine Angelegenheit verbringen.

 

Gibt es hierzu weitere Informationen bzw. kann man das selber online ändern?

 

Viele Grüße...