Hallo,
Folgende Situation:
In einem alten Einfamilienhaus wurde vor langer Zeit (>20 Jahre?) ein Kabelanschluss verlegt. (Den Netzbetreiber gibt es nicht mehr...)
Die Leitung hat angeblich UPC und dann wohl in weiterer folge Magenta übernommen.
Das alte Haus wurde abgerissen, und ich plane einen Neubau.
Nun hätte ich gerne Internet über Kabel in dem Neubau - dazu müsste das bestehende Kabel wohl verlängert / anders am Grund verlegt werden.
Verzweifelt habe ich schon Stunden in der normalen Hotline verbracht....
Gibt es denn bei Magenta keine Hilfe, direkteren Kontakt für Bauherren zu Technikern?
Sowas wie bei A1
https://www.a1.net/internet/vorteile/hausanschluss/s/hausbau-internetanschluss
Oder in De wohl auch.
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?samChecked=true
