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Anutzername

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Beiträge erstellt von Anutzername

  1. Hallo, ich habe vor 2 Tagen den upgrade zu Tv M gemacht, gestern den Anruf von einem Mitarbeiter bekommen, gestern um 22:00 Uhr den Upgrade über den Email-Code freigeschaltet. Der Kollege hat gemeint das ist gleich verfügbar. Jetzt sind 24h vergangen und ich habe nach wie vor nicht mehr Sender.
    Was ist nicht zu tun? Wie lange dauert die Freischaltung wirklich?

  2. Hallo,

    Connect Box versucht seit 3 Tagen erfolglos eine Verbindung herzustellen. Hat das mit dem Firmware Update zu tun?

    Kundenservice leider nicht vorhanden. Es gibt keine Hotline, außer den lächerlichen Service bot. Über Umwege eine WhatsApp Nummer von Service Technikern erhalten, es reagiert aber niemand. Ahja, Wochenende ist, mein Fehler.

    Bin Kunde seit knapp 5 Jahren, wird wohl Zeit zu kündigen.....

    Hat jemand das gleiche Problem? Eventuell schon gelöst?

    Danke für Antworten, Hilfe.

    Grüße