Magenta Community
RonnieAT
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Hallo!
Nachdem ich am Telefon 4x weitergeleitet wurde & mir niemand helfen konnte, versuche ich es hier einmal:
Ich würde gerne zu einem bestehenden Internet + TV Paket einen Handytarif mit MagentaEINS Vorteilen anmelden. Wenn ich nun auf die Seite gehe, und den Tarif auswähle, muss ich die Kundennummer eingeben, um den Bonus nutzen zu können. Allerdings kommt dabei immer eine Fehlermeldung - egal ob ich mit 00, mit 100-, oder sonst wie anfange. Ich habe alle Möglichkeiten durch.
Ich finde es generell sehr seltsam, dass man sich nicht einfach mit Mail + Passwort anmelden kann, da stehen ja auch die gebuchten Produkte drin & ob man für den Bonus berechtigt ist.
Auf jeden Fall kann mir der Support nicht weiterhelfen.
Auf Raten des Instagram-Supports habe ich jetzt noch einmal per Kontaktformular eine Nachricht mit Prüfung durch den Second Level geschrieben, allerdings wird mir darauf wahrscheinlich wie schon auf meine erste Nachricht nicht geantwortet werden.
Es wäre schön das Angebot zu nutzen, allerdings bin ich sowieso kurz davor einen Handytarif bei einem Anbieter mit besseren Support abzuschließen.
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vor 9 Stunden schrieb GGG3473:
1.
Das ganze System funktioniert nicht wirklich sogar ich hier im kleinsten Dorf könnte 1 Gbit bestehlen, obwohl es zu 100% nicht verfügbar ist.
2. Aber falls du das hier veraten willst in welcher Stadt du wohnst kann ich Mal nachschauen ob dort überhaupt Kabel-Internet verfügbar ist.
Naja, ich wohne in Wien (22.)?
vor 1 Stunde schrieb hawkeye:da wäre es wohl naheliegender einen (seriösen) Link zu präsentieren, wo @RonnieAT und andere selbst nachschauen können ...
Würde ich mir auch wünschen, ich verstehe nicht, warum es so einen Link einfach gar nicht mehr gibt...
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Hallo Community!
Ich habe heute mal, das erste Mal nach der Fusionierung, ein Internet-Produkt in den Warenkorb gelegt, aber diesmal keine Fehlermeldung bekommen, dass es an meinem Standort nicht möglich sei.
Die Situation: Haus ohne Magenta-Kabelanschluss, nur DSL. Viele Nachbarn haben Magenta, auch mit 1 Gbit/s.
Verfügbarkeitsabfrage (als es sie noch gab) hat mir immer ganz komische Ergebnisse angezeigt, zB Hybrid 30 Mbit/s, obwohl die DSL Leitung allein schon knappe 70 schafft.
Also habe ich testweise das Gigabit-Internet in den Warenkorb gelegt, und die Bestellung fortgesetzt. Schlussendlich hätte ich es tatsächlich bestellen können, obwohl ich weiterhin davon ausgehe, dass hier nichts verfügbar ist.
Meine Frage ist nun, kann es sein, dass ich plötzlich doch Magenta Kabel bestellen könnte, oder funktioniert das System einfach nicht richtig, und man kann alles bestellen? An den WhatsApp Support habe ich bereits geschrieben, aber das dauerte schon vor der Corona-Krise manchmal eine Woche (nicht negativ gemeint, mir wurde immer Kompetentestens (auch ein super Wort) geholfen.
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Am 25.2.2020 um 10:59 schrieb hawkeye:
Danke für die Info - ein Bekannter hat dies kürzlich behauptet und ich habe es angezweifelt.
Diese WLAN-Verstärker werden ja zuhauf angeboten, auch zum Teil zu einem sehr günstigen Preis.
Könnten ja eine Hilfe sein, wenn man z.B. als Schlossbesitzer "schwierige Bedingungen" zu Hause hat.
Gibt's dazu Erfahrungswerte, ob sie auch funktionieren und wenn ja welche Produkte?
Ich würde gerne in meinem Wochenendhaus das WLAN meines Nachbarn (mit seinem OK ;-)) "erweitern".
Normale WLAN-Verstärker würde ich nicht empfehlen, da hier die Datenrate zumeist in den Keller geht.
Zu empfehlen sind Powerline (hat ziemlich sicher auch dein Bekannter gemeint), hier wird das Internet über die Stromleitung weitergeleitet, und kommt (zumindest bei mir) ziemlich verlustfrei an.
In einem Haus eines Familienmitglieds habe ich auf Tenda Nova Mesh-WiFi gesetzt, funktioniert auch tadellos.
Heutzutage würde ich eher auf Mesh setzten, aber hier scheiden sich die Geister; Manche sagen, Powerline sei der größte Dreck, manche Mesh, manche beides
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Am 2.4.2019 um 11:18 schrieb Käthe:
Hallo @polaris23
Die E-Mail Adressen @tmo.at werden nicht mehr angeboten. Du kannst deine bestehende Mailadresse natürlich weiterhin verwenden. Ein Wechsel der Adresse ist allerdings nicht möglich.
LG Käthe
...was ist denn eigentlich der aktuelle @ bei Mail Adressen? Da ich noch kein aktiver Kunde bin, weiß ich das nicht
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Wovon hängt es eigentlich ab, welchen Router (Fiber Box 1 oder 2) bekommt? Ich dachte immer, nur bei dem Gigabit-Paket bekommt man die 2er, sonst die normale "Connect Box".
Ich kenne das nur von A1, da ist es ein Glücksspiel ob man den VV2220 oder den ZTE H268N bekommt, die "größeren" bekommt man nur durch nett fragen, oder wenn man ein höheres Paket bucht.
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Am 6/25/2019 um 07:38 schrieb MichaelHampel:
Danke IT-Freak,
hab soweit alles in die Wege leiten können. Hoffe, dass das auch so klappt
Hallo, bin gerade in der gleichen Situation, hat es bei dir funktioniert?
Kritik neue Magenta TV Box
in Magenta TV
Geschrieben
Ich muss sagen, nachdem ich diesen Thread gelesen habe, hatte ich große Bedenken die Box als Ersatz der Horizon Box aufgrund einer Vertragsverlängerung in Betrieb zu nehmen. Heute installiert muss ich sagen, dass ich bis jetzt nicht allzu viel negatives sagen kann. Die Fernbedienung ist echt nicht die beste & einmal ist das System komplett eingefroren, aber ansonsten läuft erstmal alles ganz gut. Einrichtung ging gut, Update wurde installiert und jetzt passt alles. Angesteckt ist das Koax-Kabel & LAN. Habe einen deutlich schlechteren Ersteindruck erwartet.