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Stoffii
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Hello T-Mobile
auf der gestrigen Apple Keynote wurded ihr als Unterstützer der eSim genannt. Habt ihr da schon Infos wann das ganze startet? Gibts da dann spezielle Tarife oder kann ich einfach mit meinen Tarif (Smartphone) statt einer normalen SIM eine eSim haben?
Wie sieht’s da mit der Apple Watch aus? Multi Sim Möglichkeit?
Fragen über Fragen
Grüße
Stefan
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Servus
Mal sehen ob StreamOn auch nach Österreich kommt. Ich seh das ein bisschen skeptischer. Klar fürn Nutzer ist es toll, aber stell dir vor du musst bald für alles extra zahlen. Also quasi:
- Extra Paket für Messenger Dienste
- Extra Paket für Streaming
- Extra Paket für Xyz
Ich finde "Internet" sollte "Internet" bleiben. Egal wie ich meine XX GB verbrauche.
Liebe Grüße
Stefan- Christoph Ruckenstuhl hat hier reagiert
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vor 20 Stunden schrieb IT-Freak:
Ja, da tut sich etwas. Ich weiß es nicht wann und wie es für das iPhone aktiviert wird.
Mein letzter Wissenstand ist, das es aktuell nur für das S8.
Da scheint sich was zu tun ja. Beim Link steht:
ZitatDie Sprachtelefonie über das LTE Netz (VOLTE) funktioniert zur Zeit mit dem Endgerät Samsung S8 unseres Entwicklungspartners Samsung und mit den Apple iPhone Endgeräten (IOS Softwareupdate rückwirkend bis zum iPhone 6s).
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Servus,
schau mal hier: Vertragsübernahme PDF
Alternativ wenn du das nicht alles per Post/Fax erledigen möchtest schaust du direkt in einen T-Mobile Shop. Nicht vergessen alle notwendigen Dokumente mitzunehmen
Liebe Grüße
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Hallo MT19,
ich kann deinen Ärger natürlich verstehen. Kann es sein das es gefühlt 1-2 Wochen her waren, aber du zuletzt eventuell vor dem 03.04.2018 nachgeschaut hast ab wann du verlängern kannst?
Es hat sich nämlich am 03.04.2018 bei T-Mobile der Zeitraum zum Verlängern geändert. Früher hat T-Mobile freiwillig den Kunden angeboten den Vertrag 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragsdauer zu verlängern. Diese hat sich eben mit 03.04.2018 geändert auf 2 Monate vor Ablauf der Mindestvertragsdauer. An der Vertragsdauer selbst hat sich natürlich nix geändert.Ich hoffe ich konnte dich aufklären warum das eventuell passiert ist und dass das ganze natürlich keine Ausrede ist. Die vorzeitige Verlängerung ist halt eben eine freiwillige Leistung von T-Mobile.
Liebe Grüße
Stefan -
Hallo Markus,
soweit ich weiß ist in Österreich das Huawei P20 Twilight = Purble = Lila.
Meinst du eh dass mit dem Farbverlauf? Wenn du bei Farbe Lila auswählst, ändert sich oben der Text auf Twilight.Liebe Grüße
Stefan
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vor einer Stunde schrieb Dani1973:
Auch wenn ich den Anbieter wechsle? Möchte von A1 zu T-Mobile wechseln. Dann eben auf wertkarte von T-Mobile
LG Dani
Hallo Dani,ja auch dass ist möglich. Dazu musst du eine Rufnummernmitnahme machen. Sprich, bei A1 Kündigen und vor der Kündigung noch die Rufnummer zu T-Mobile portieren lassen. Dazu schaust du am besten direkt in einen T-Mobile Shop und lässt das vor Ort erledigen.
LG
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Hallo Dani,
ja das geht. Schreib einfach beim Kündigungsschreiben dazu dass du auf Wertkarte umgestellt werden möchtest und fertig
Kostet dich nicht's extra. Innerhalb von 3 Monaten musst du ein Guthaben aufladen damit die Karte wieder für weiter 12 Monate gültig ist.
Liebe Grüße
Stefan -
Gute Frage. Schätz mal dass die Software dafür angepasst sein muss, aber genau kann ich es dir nicht sagen. Hab mich mit der Thematik noch nicht auseinander gesetzt da ich selten telefoniere
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Hallo Gerbert,
aktuell gibt es das Voice Boost Zusatzpaket nur wenn man einen My Mobile Tarif hat. Weiter's geht es momentan nur mit dem Samsung Galaxy S8 / S8+ mit der entsprechenden T-Mobile Software. Dazu müssen beide auch das Voice Boost Paket aktiviert haben und ein VoLTE fähiges Gerät haben (aktuell eben nur S8/S8+ mit T-Mobile Software).
Weitere Geräte sollten im Laufe des Jahres dazu kommen.
Liebe Grüße
Stefan -
Hallo Markus,
bitte keine persönliche Daten hier öffentlich posten zu deinen eigenen Schutz.
LG Stefan
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Hallo Roman!
Grundsätzlich musst du dort gar nichts eintragen. Du verbindet deine TC einfach mit einem LAN Kabel zum T-Mobile Router. Welche Time Capsule hast du denn?
Wenn du diese laut Bild hast, einfach den LAN Kabel am WAN Port anstecken und beim T-Mobile beim LAN Port. Das wars. Danach sollte alles automatisch funktionieren und du hast Internet übers TC WiFi.LG
Stefan
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Hallo Christian,
ich glaube den Wert kann man nicht wie gewünscht einstellen.
Vielleicht weiß @Kathi dazu noch mehr
LG
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Hallo Susanne,
zum kündigen gibt es mehrer Wege:
- Klassisch einen Brief an T-mobile schreiben (am besten als einschreiben!)
- Oder du wendest dich an das T-Mobile Treue Team (https://www.t-mobile.at/kuendigung/#kuendigung_neu) Beim Formular kannst du auch um einen Rückruf bitten oder du rufst direkt selbst an.
Kündigungsfrist beträgt 3 Monate außer du hast deinen Vertrag nach dem 26.02.2016 angemeldet/verlängert dann ist es ab dem Einlangen des Kündigungsschreibens zum Ende des darauf folgenden Monats.
Liebe Grüße
Stef -
Hallo Andrea,
hast du schon das übliche Verdächtige mal durchgespielt? Also nachgesehen ob die neueste Software am Gerät ist? Ist eventuell das Mikrofon verstaubt (beachte dass das S8+ mehrere Mikrofone besitzt)? Verwendest du eine Hülle/Schutz für dein S8+? Eventuell (so banal es klingt) schon mal ohne versucht? Tritt der Fehler bei allen Personen auf?
LG
Stef -
Hallo Ramiza,
Datendienste im Inland werden dann verrechnet wenn dein Handy/Smartphone eine Datenverbindung herstellt (Internet). Scheinbar hast du entweder einen Tarif der kein Datenvolumen beinhaltet oder du hast mehr Datenvolumen benutzt als dein Tarif inkludiert.
Am besten rufst du bei der Hotline an oder schaust mit der Rechnung in eine Shop und dann kannst du die Rechnung dort gemeinsam durchgehen und checken ob alles in Ordnung ist.
Liebe Grüße
Stefan -
vor 3 Stunden schrieb Erika69:
Hat sich alles geklärt . Hatte ein Zusatzpacket unwissentlich abonniert.
Danke liebes t-Mobile Team für die Hilfe
Schön das sich alles geklärt hat und dass du uns es mitteilst
Schönen ersten Advent.
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Hallo Michi,
also soweit ich weiß kann du das Handy verkaufen. Abbezahlen musst du es ja so und so. Du kannst auch die offene Summe (ersichtlich unter Mein T-Mobile) vorzeitig auszahlen.
Liebe Grüße
Stefan -
Hallo Caro,
schade das T-Mobile scheinbar kein passendes Produkt für dich im Sortiment hat.
Zu welchen Netzbetreiber wechselst du denn? Normal macht das nämlich der neue Netzbetreiber für dich. Ansonsten musst du dir im Shop einfach eine NÜV Info holen. Auf diesen Zetteln findest du dann einen Portierungscode den du deinen neuen Netzbetreiber mitteilst. Wichtig ist dass du genug Guthaben auf deiner KLAX Rufnummer hast.
Die Kosten für eine Rufnummern-Portierung sind in Österreich immer gleich:
- 1,00 € für die Ausstellung der NÜV-Information
- 9,00 € für die Festlegung der Portierung
Hoffe ich konnte alle deine Fragen beantworten, ansonsten melde dich nochmal kurz
Liebe Grüße
Stefan -
Hallo,
also die T-Mobile Technik hat solche Daten bestimmt aufliegen.
Soweit ich aktuell informiert bin, werden Standortdaten von Sendemasten etc. nicht herausgegeben
Liebe Grüße
Stefan -
Hallo Wono,
schau dich hier mal um. Das sind passende Antennen für die Homenetbox E5170.
Liebe Grüße
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Hallo Sabine,
solange du eine aufrechte Bindung hast, kannst du leider nicht auf Klax umstellen. Hast du im August nur den Tarif umgestellt oder wirklich den Vertrag mit 24 Monaten (Endgerät vergünstigt oder Rechnungsgutschrift bekommen) verlängert? Diese Info findest du unter "Mein T-Mobile".
Falls ja, dann kannst du nur in einen Tarif wechseln mit mehr Datenvolumen oder ein Zusatzpaket dazu packen.
Liebe Grüße
Stefan -
vor 8 Minuten schrieb MarioM:
Macht aber irgendwie keinen Sinn. Kontonummer ändern ohne den Kontoinhaber ändern zu können
Geht halt nur wenn man zb. Bank wechselt und neue Kontonummer bekommt (Also der Inhaber sich nicht ändert). Dann bleibt der Kontoinhaber ja gleich. Sobald sich der Kontoinhaber ändern braucht da T-Mobile eine extra Bestätigung. (Auch wenn er jetzt Vertragsinhaber + Kontoinhaber ist )
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Ist kein Bug. Kontoinhaber lässt sich nur an der Serviceline/Shop ändern.
Also wie @MarioM schon geschrieben hat, einfach anrufen und die ändern dass dann für dich
iPhone Xs & Apple Watch und eSim
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Geschrieben
Danke für die Infos Phil
Hast da auch schon Details ob der "Sim Karten Tausch" dann etwas kostet?
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