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Magenta Community

Christian_E

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Beiträge erstellt von Christian_E

  1. OK Danke.
    Wenn die Speed in der Nacht zufriedenstellend ist, dann können wir Defekte an deinen Geräten ausschließen.
    Der Hinweis bzgl. Upload ist sehr wichtig, denn er zeigt, dass deine Verbindung soweit OK ist.
    Es dürfte sich dabei tatsächlich um eine Überlastung des Senders handeln.

    Du kannst noch einen weiteren Test machen - und zwar den Würfel einpacken - mit dem Auto ein paar km weiter fahren und wieder testen.
    Dann wird sich dein Würfel in einen anderen Sender einwählen und dann wird es auch eine andere Speed geben.
    Das wäre noch einen Test wert.

    LTE ist leider ein dynamisches Medium - soll heißen, die Speed kann sich verbessern oder auch verschlechtern - nämlich dann, wenn mehr Anwender dazu kommen und damit die Auslastung beeinflußen. Oder aber die Sender werden geändert, wobei man da eher davon ausgeht, dass sich die Lage verbessert.

  2. Danke für die Info.
    Ich war davon auch betroffen und auch bei meinem Router kein Anzeichen bzgl. dieser Störung.
    Aber so wie Mario beschreibt - wenn es im Backoffice Probleme gibt und der Funk ungestört läuft, dann hat dies der Router deswegen offensichtlich nicht bemerkt.

  3. Anmerkung:
    Dass die Geschwindigkeit allerdings bei die soweit runter fällt, lässt eher darauf schließen, dass im Backend beim Provider was nicht ordentlich läuft.
    Prüfe doch mal deine reine DSL und dann würde ich damit schon nochmals zur Hotline.

  4. Da gibts einen Trick.
    Die SIM im laufenden Betrieb rausnehmen. (dies bitte auf eigenes Risiko...)
    Dann läuft die Verbindung weiter und man kann die reine DSL Geschwindigkeit testen.

    Ich hab eine normale Postleitung und so festgestellt, dass ich relativ stabile 8 Mbit habe.
    Es ist aber nicht ganz richtig, dass die DSL Geschwindigkeit nicht zumindest für kurze Zeit unter den Level fallen kann, den sie normalerweise hat, denn das Bounding ist in diesem Falle leider etwas träge.
    Wenn aber LTE mal komplett ausfällt, muss sich DSL dort einpendeln, wo der Wert sein sollte.

     

  5. Einfacher Test:

    Nimm den Würfel mal und fahre ein paar km, damit du einen anderen Masten zur Verbindung bekommst.
    So kann man prüfen, ob der Mast evtl. überlastet ist oder ein Problem mit deiner Box herrscht.

    Die Werte sollten auf alle Fälle "anders" - somit besser oder schlechter sein.

    LG
    Christian

  6. Niklas - nicht so kompliziert machen.  ;)

    Zitat:
    vor ca. drei Wochen habe ich mir den neuen Hybrid Router von T-Mobile gekauft. Zwei Wochen später kam ein Techniker von A1 vorbei, um mir den Anschluss herzustellen. Leider ohne Erfolg: Das DSL-Symbol fing die ganze Zeit an zu blinken, was bedeutet, dass der Router synchronisieren will. Der Techniker meinte, dass er einen Messtechniker von A1 kontaktieren würde, da er denkt, dass die Telefonleitung defekt sein könnte. 

     

    Ein paar Tage später wurde ich von der Serviceline kontaktiert. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Telefonleitung defekt sei. Allerdings kam kein Messtechniker von A1 vorbei, um sich meine Leitung anzuschauen. Noch dazu würde ich gerne wissen, wo genau die Leitung defekt ist (ob es evtl. am Verteiler liegt etc.).


    Der A1 Techniker hat erkannt, dass die Leitung nicht synchronisiert. - OK!
    Der A1 Techniker meinte, dass die Leitung defekt sein könnte. - OK!
    Es kam aber kein Techniker vorbei, um dies zu kontrollieren. - OK!

    Also jetzt weißt du, wo du weiter machen musst.
    Sag der A1 Bescheid, dass nun die Leitung zu prüfen ist, sobald du den Hybrid Router hast, sofern bei dieser Technologie noch Interesse deinerseits besteht.
    Alles klar??

     

  7. Gute Frage.
    Also wenn du keine Grundgebühr zahlst, kann A1 sagen, dass sie das nichts angeht.
    Wenn du den Hybrid Vertrag bei Tmobile abschließt, wird Tmobile wohl einen Beitrag an A1 zahlen und dann bist du wieder Kunde - auch bei A1.
    Im Grunde aber eine gute Frage.

    Da muss ich wieder an Andrea verweisen. ;)
    Trotzdem würde ich A1 anrufen - die sind i.d.R. durchaus hilfsbereit - man kann ja beim Gespräch offen lassen, dass man evtl. Kunde werden möchte. :)

    LG
    Christian