Magenta Community
Christian_E
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Ah sorry.
Da muss ich passen.
Evt. Kontakt über den FB Chat aufnehmen oder Whats App.
Oder doch den Weg über die Hotline gehen....
Das kann dann nur von der Magenta Technik beantwortet werden. -
Öffentlich soweit ich weiß nicht.
Das ist m.M. nach nur für die Techniker von Magenta ersichtlich.Möge mich jemand korrigieren, wenn es doch irgendwo Infos darüber gibt.
LG
Christian -
Super!
Das sind dann doch noch erfreuliche Nachrichten.
Und wenn wir dir in der Technik weiter helfen können, dann lass es uns wissen.
LG
Christian -
Hallo,
Die findest du im Routermenü unter Wartung - System - Systeminformationen.
Da sollte immer die aktuell Version angezeigt werden.
Im Punkt: Geräteverwaltung kann man prüfen, ob es eine neuere Version zum Download gibt.
LG
Christian
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Danke Phil für die Info!
LG
Christian -
Danke dir Gekko.
Dann ist das zumindest geklärt.
LG Christian
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Oje schade.
Hoffe es gibt eine für dich zufriedenstellende Lösung.
LG
Christian -
Hallo,
Wir können hier in der Technik unterstützen.
Bzgl. Vertragsfragen würde ich empfehlen die Hotline zu kontaktieren, denn da sehen die Kollegen von Magenta sicher schneller die Möglichkeiten.
Evtl. auch Chat per Facebook - da gibts in der Regel auch schnell eine Rückmeldung.
LG
Christian -
Perfekt. Kein Problem.
Uns freut es, wenn wieder was gelöst werden könnte. Viel Spaß.
LG Christian
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Guter Tipp. Bitte mal mit Kabel testen.
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300Mbit und solche Werte?
Ich denke da passt definitiv was nicht mit den Einstellungen. Was sagt da die Hotline?
Bitte das Modem unbedingt prüfen lassen.
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Dafür sind wir ja da und ja - du bist da durchaus im Recht.
Wenn das auf der Rechnung steht, dann muss man das auch erwarten können.
Anderenfalls dürfte da von Magenta eine Korrektur oder Verständigung vergessen worden sein.
Das gehört geklärt.
Halt uns bitte am Laufenden. Danke dir. -
Alles klar Christian.
Das ist schon komisch aber ich denke trotzdem, dass der Service da unbedingt deinen Vertrag prüfen muss.
Ich hab übrigens gute Erfahrungen mit dem Facebook Chat bei Magenta.
Probiere das mal, wenn du bei der Hotline nicht weiter kommst aber das sollte absolut geprüft werden.
Da hast du schon recht - das ist dann nicht OK. -
vor einer Stunde schrieb NTM:
Hey @Gekko
Welcher Tarif soll es sein, welcher 125Mbit/s im Upload schafft?
Soweit ich weiß gibt es im Magenta Coax-Kabel-Netz maximal 50Mbit/s Upload.
Als Randnotiz: Der Business 1000 mit 100Mbit/s Upload wird nur über die FTTH-Infrastruktur von A1 realisiert.
LG NTM
Das würde die Sache erklären.
Aber da wird dem Anfragenden die Hotline nicht erspart bleiben, denn die sollten das anhand der Daten schnell klären können.
LG
Christian -
Ironie EIN "Du weißt schon, dass du auf sehr hohem Niveau surfst" Ironie AUS
Spaß beiseite - deine Werte sind der Wunschtraum mancher aber ich kann natürlich verstehen, dass man unzufrieden ist, wenn man schon mehr hatte.
Ich denke, dass da der Gleichzeitigkeitsfaktor beim Kabel kaum eine Rolle spielen kann.
Insofern - was bei mir nicht klar rüber kommt - hattest du nun schon Kontakt zur Serviceline?
LG
Christian -
Schon interessant, dass bei dir die Einstellung Mix die besten Werte bringt.
Damit findet sich dein Router mit Reflexionen scheinbar gut zurecht aber die Gefahr ist da immer - ändert sich in der Landschaft irgendwas, dann kommt das Signal anders zu dir und du hast andere Werte.
Was du noch machen kannst - sorry - ich weiß ich bin da etwas kreativ.
Du kannst den LTE Router mal ausstecken und ganz woanders testen.
Dann siehst du, wie der Router in anderen Umgebungen arbeitet und ob alles passt.
Tja und dann muss mal eben dran bleiben mit testen, testen, testen....
Aber in Grunde - ja im Herbst sollte es besser werden - bei mir auch eher ziemlich bescheiden.
Ich hab jetzt eine andere Antenne, die zwar deutlich bessere Signalwerte erzielt aber jetzt bleib ich eben bei der Auslastung des Sendemastens hängen und die ist teilweise nach wie vor hoch.
LG
Christian
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Antennen Einstellungen bei angeschlossenen Antennen immer auf extern.
Ja das Phänomen kenn ich auch - das sind Reflexionen im Raum.
Wenn du den Router raus stellst, sollte es aber besser sein, außer das Signal kommt von einer anderen Hausseite.
Also im Raum kann man alles erleben und dem nicht genug, die Reflexionen können morgen schon wieder anders sein und damit auch der Pegel des Signals.
Schade, dass nichts gegangen ist.
LG Christian
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vor einer Stunde schrieb philipp_f222:
Aber warum reines DSL, hybrid müsste ja immer besser sein, da ja ebenso das gleiche Kupferkabel verwendet wird?
Bei DSL hast die Geschwindigkeit sofort.
Bei Hybrid erkennt das System selbstständig, ob LTE benötigt wird.
Das macht sich so bemerkbar:
Beim Speedtest vom Kabel läuft die Speed sofort zum Maximum.
Beim Speedtest vom Hybrid Modem läuft die Speed zuerst zu max. Kabelgeschwindigkeit und wird noch mehr benötigt, dann erkennt der Server und schaltet die LTE Komponente dazu - das kann manchmal aber zeitverzögert ausfallen. -
Also ich hab Hybrid - in dem Fall eine 8 MBit DSL und bis 40 MBit laut Vertrag - dabei handelt es sich um einen Vertrag bei der A1.
Die Verteilung läuft so, dass ich immer die volle DSL habe und was LTE hergibt, das wird dann über das Bonding System addiert.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass da das DSL gedrosselt wird aber im Grunde kann man das Produkt ja testen und wieder zurück schicken.
Die Antwort kann nur Sinn machen, wenn man weiß, wie stark das LTE Signal ist - fangen da schon die Probleme an, dann im Grunde Hände weg von Hybrid.
Ist LTE aber stark, dann wäre es ein Test wert.
Zur Grundfrage - wenn man mit der DSL Geschwindigkeit auskommt, würde ich auch reines Kabel (DSL) bevorzugen.
LG
Christian -
Hast du noch einen zweiten Rechner, bei dem man den Test über das Kabel machen kann.
Dann kann man das weiter eingrenzen, ob es an den Ports des Routers liegt oder am PC.
Aber wenn der Router schon getauscht wurde, dann ist das Thema sicher beim Rechner zu suchen.
Kann aber auch sein, dass da irgendwas per DHCP verteilt wird?
Darum wäre der Test mit einem 2. PC/Notebook interessant.
LG
Christian -
Du hast doch eh schon das LTE Anbieter Tool. Also die Software.
Mit der kannst du die Antenne nahezu perfekt ausrichten.
Schau mal hier nach - da wird genau beschrieben, wie sich die Werte verhalten müssen:
https://www.lte-anbieter.info/technik/rsrp.php
https://www.lte-anbieter.info/technik/sinr.php
Schau einfach durch drehen, wie sich die Werte verändern.
Orientiere dich am besten an RSRP und SINR.
Aber gibt dem Router Zeit, dass er sich auf die neue Position der Antenne einstellt.
Das dauert zwar dann aber du hast die Gewissheit, dass das Signal dann super reinkommt.
Obwohl du schon ganz gute Werte hast aber vielleicht geht noch was.
Schreib doch bitte dann mal deine neuen Werte. Bin neugierig.
LG
Christian
Ah ja - beim Einrichten drück auf die Taste: Big Modus.
Dann gehts von der Optik besser. -
Alles klar.
Jetzt hab ich leider auch keine Idee mehr. Sorry.
Aber ich kann mir das nur noch mit der Ferienzeit erklären.
Bitte halt uns am Laufenden, ob sich das im September wieder normalisiert.
LG
Christian -
Ach ja eines noch:
Probiere mal die beiden Kabeln, die an der Antenne angeschlossen sind vom Anschluss zu tauschen.
Also einfach umstecken.
Und schau, ob sich die Empfangsdaten danach ändern. -
Ob der Router hin und her springt, sieht du u.a. wenn das Frequenzband gewechselt wird oder die Empfangsdaten RSRP hin und her springen.
Du kannst die Antenne auch noch etwas feiner ausrichten aber das ist halt Spielerei.
So wie ich das sehe, hast du bei dir alles richtig gemacht.
Wenn trotzdem nicht mehr geht, dann ist der Sender wegen der Ferienzeit einfach ziemlich ausgelastet.
Das ist nicht zufriedenstellend aber das ist leider die Dynamik beim LTE.
Warum nur 3G und nicht 4G
in Mobilnetz
Geschrieben
Ist das immer so oder nur hin und wieder?
Ich hab auch das Note 8 aber keine Probleme damit.
Wobei es auch manchmal in den 3G Modus geht aber LTE Verbindungen sind bei mir trotzdem die Regel.