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T.V.

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Beiträge erstellt von T.V.

  1. Hallo.

    Ich habe zZ noch einen alten Vertrag ( ALL INCLUSIVE Christmas i). 

    Nun möchte ich diesen kündigen und sehe die Länge der Kündigungsfrist anders als vom Hotlinemitarbeiter erklärt.

    Da ich deutlich die Mindestvertragsdauer eingehalten habe und laut T-Mobile nur eine Bindung bis 1.5.2016 habe, gehe ich davon aus, dass für mich eine Kündigungsfrist von 1 Monat gilt. Am Telefon wurde mir von 3 Monaten erzählt.

    Was stimmt nun? Werden Altkunden mit schlechteren Konditionen abgespeist als Neukunden?

    Bitte um Erläuterung und Klärung des Sachverhaltes.