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kleinabldauf

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  1. kleinabldauf
    Wie gesagt… offizielle Service Nummer und Chat hat das nicht interessiert deswegen habe ich keine Hoffnung das mir sonst jemand hilft
  2. kleinabldauf
    @Jonathan Dorian 🤣🤣🤣 das is sehr nett das du das anbietest… ich hab bloß keine Lust mich mit lustlosen unfreundlichen Leuten zu beschäftigen.. Ich hab es 2 mal versucht habe sogar die Serien Nummer durchgegeben und ich glaube das Problem haben sie nach 30 min nicht verstanden gehabt… Wenn nicht mal der Chat bzw. die Service Nummer mir helfen will oder kann dann wird es über andere känale nicht besser .. 🤷🏼‍♂️ wenn du willst dann schick dann schick ich dir die Serien Nummer des Modems und unsere Daten vielleicht schaffst du es intern das Modem mit unserem Profil zu verbinden das wir es nutzen können
  3. kleinabldauf
    Ob das Magenta is oder nicht , ob der Verkäufer es zuruck geben muss oder nicht… das is mir völlig egal…😃 weil das is sein Problem… das sie mir einen Kompromiss anbieten… is nicht das was ich mir erhofft habe… was mich eigentlich stört is das sie Werbung auf der Homepage machen im Sinne von „sie haben kein aktuelles Gerät , tauschen wir“ und sie es nicht machen. ich hab 2 mal versucht einen Tausch einzurühren und beim ersten Mal sagt die tusse so das wir da nen Service Auftrag ausführen müssen und das Modem technisch aktuell ist funfact… es is noch eins von upc und mindestens 6 Jahre alt. Ich hätte halt gern eins mit wifi 6 damit ich überall ne gute wlan Verbindung habe… es wurde einfach abgewimmelt … is noch aktuell fertig Pech gehabt.. 🤷🏼‍♂️ deswegen a die idee mir eins zu kaufen. In der Hoffnung das klassisch „anstecken und es geht“ funktioniert hat es nicht
  4. kleinabldauf
    Ich hab bei magenta nachgefragt und das einzige was sie gesagt haben das ich es als Bridge nutzen soll und kann.. das is aber nicht das Ziel… Ich wollte ein Geräte und modernes wifi und nicht 2 Geräte… warum sollte ich magenta ein von mir bezahltes Modem zuruck geben die sich weigern ein modernes Modem uns zur Verfügung zu stellen.. oder das von mir gekaufte Modem freizuschalten na also wird es wohl gesperrt sein
  5. kleinabldauf folgt jetzt dem Inhalt: Selbstgekaufte Home Box Fiber (willhaben) verweigert Internetzugang - Hilfe gesucht!
  6. kleinabldauf
    Hallo nachdem ich nach mehrmaligen Nachfragen nach einem neuen Modem jedes Mal abgewiesen wurde ( trotz Werbung auf der Homepage) habe ich mir selber eine Home Box Fiber gekauft. Unser altes Modem war mindestens 6 Jahre alt aber bei magenta meinten sie das ich noch gut sei… Egal ich hab günstig eins bei willhaben bekommen… nun das Problem… ich kann es nicht nutzen. Die Konfiguration geht nur über die magenta App und ich weiß nicht wie ich das Modem da integrieren soll… Wenn ich eins von magenta geschickt bekomme dann wird dieses da automatisch hinterlegt. Nur so weis ich nicht… eine Weboberfläche gibt es nicht. ich kann es zwar anstecken, zurücksetzen und mich über die Zugangsdaten mit dem wlan verbinden aber ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen. Sind die Dinger gesperrt? Es leuchtet alles grün aber ich hab keine Verbindung nach draußen… gibt es Möglichkeiten das irgendwie zu regeln oder ab in Müll Mit freundlichen Grüßen