Magenta Community
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Besondere Usergruppen
Neben den normalen Usergruppen, gibt es auch noch besondere Usergruppen, die wir hier kurz erklären.
Die Mitgliedschaft wird von den Administratoren bestimmt und kann nicht automatisch erworben werden.
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Magenta Experten
Die Magenta Experten sind Mitarbeiter von Magenta Telekom und unterstützen die Community mit deren Wissen. Sie kommen aus den verschiedensten Fachbereichen und helfen ab und an aus, sollte der eine oder andere Aspekt noch hilfreich sein. Sie sind nicht das offizielle Sprachrohr von Magenta und es gibt auch keinen Anspruch auf eine Antwort auf eine Frage von diesen Experten. Sie tragen auch keine Verantwortung in der Community und unterscheiden sich dadurch deutlich von den Moderatoren und Administratoren. Sie können sich auch nicht 100% der Community widmen, bitte habe dafür Verständnis.
Im Grunde sind es ganz normale User, wie du auch, nur mit dem Unterschied, dass sie bei Magenta arbeiten. Bitte bewerte auch ihre Beiträge mit diesem Hintergrund.
(Natürlich kannst du davon ausgehen, dass die Inhalte nicht geraten sind
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Moderatoren und Administratoren
Die Magenta Community ist ein Ort, an dem sich User austauschen und wohl fühlen können. Damit das auch reibungslos von statten gehen kann, gibt es die Moderatoren und Administratoren. Sie kümmern sich vorwiegend um die Einhaltung der Community Regeln und ordnen die Community. Die Moderatoren verstärkt auf der inhaltlichen Ebene und die Administratoren auf der technischen Ebene.
Inhaltlich mischen sich diese beiden Gruppen nur selten ein, denn die Community ist ein Ort für User und ersetzt nicht den herkömmlichen Service. Wenn aber einmal eine offizielle Stimme von Magenta notwendig ist, wird diese von den Moderatoren und Administratoren erhoben.
Die Magenta Experten sind Mitarbeiter von Magenta Telekom und unterstützen die Community mit deren Wissen. Sie kommen aus den verschiedensten Fachbereichen und helfen ab und an aus, sollte der eine oder andere Aspekt noch hilfreich sein. Sie sind nicht das offizielle Sprachrohr von Magenta und es gibt auch keinen Anspruch auf eine Antwort auf eine Frage von diesen Experten. Sie tragen auch keine Verantwortung in der Community und unterscheiden sich dadurch deutlich von den Moderatoren und Administratoren. Sie können sich auch nicht 100% der Community widmen, bitte habe dafür Verständnis.
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Die Magenta Community ist ein Ort, an dem sich User austauschen und wohl fühlen können. Damit das auch reibungslos von statten gehen kann, gibt es die -
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