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Magenta Community

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Heinz

Frage

Liebes Team,

wann kann ich damit Rechnen das die Neuen Google TV Boxen Problemlos funktioniert.

Trotz anraten des Kundenservice die Box zu reseten habe ich keine Verbesserungen der Qualität, ich habe nach wie vor die selben Probleme wie zum Beispiel 

 

25.01.2022 Stillstand des Bild kein Ton,

03.01.2023 Stillstand des Bild kein Ton,

10.012023 Uhr 08:48 Tonstörung alle 3 - 5 Sekunden,

17.01 Uhr 21:51 Stillstand kein Bild kein Ton,

21.01.2023 Uhr 02:10 Stilstand des Bild und Ton,

28.01.2023 Uhr           nach Kanalwechsel schwarzer Bildschirm kein Ton,

30.01.2023                 nach Kanalwechsel schwarzer Bildschirm kein Ton,

11..02.2023 Box gestartet TV schaltet sich ein Bild bleibt schwarz,

all diese Störungen lassen sich nicht durch warten sondern nur durch Neustart beheben.

Laut Telefon Hotline funktionieren die neuen TV - Boxen aber Problemlos „das ich nicht lache“

Ich habe schon über einen Wechsel zu eine anderen Anbieter nachgedacht.

 

 

 

 

 

 

Bearbeitet von Heinz
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