Anruf nach München geht nicht durch – Nur Piepen statt Verbindung

[NicciK]

Ich will seit Wochen bei meiner Oma in München anrufen, aber es klingelt nicht durch, sondern macht nur ein paar Mal piep piep.

Auslandssperre ist nicht aktiviert und die Serviceline in Deutschland lässt sich auch nicht wählen.

[Rexalius2000]

Probiere mal folgende Rufnummer +49 171 252 2088, es handelt sich dabei um die Magenta Serviceline in Deutschland. Sollte diese auch nicht funktionieren, kontaktiere am besten das Magenta Serviceteam 0676/2000 hier in Österreich.

[Rexalius2000]

Hallo @NicciK und willkommen in der Magenta Community!

 

Wählst du für Deutschland die richtige Vorwahl wie z.B +49 und dann anschließend die Vorwahl ohne 0?

 

LG

Rexalius

[NicciK]

Gerade eben schrieb Rexalius2000:

Hallo @NicciK und willkommen in der Magenta Community!

 

Wählst du für Deutschland die richtige Vorwahl wie z.B +49 und dann anschließend die Vorwahl ohne 0?

 

LG

Rexalius

Hi Rexalius,

 

ja ich habe die Nummer seit über 20 Jahren mit +49 eingespeichert und auch ohne nachfolgende 0 (logisch 🤗)

Allerdings wählt er nicht durch. Vor ein paar Wochen hat alles funktioniert.

Anrufe aus Deutschland funktionieren.

 

Lg