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Verpflichtung des ISP gegenüber seinen Kunden
LupusWorax hat eine Frage erstellt in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich bin jetzt seit einem etwas über einen Jahr bei Magenta mit dem Gigakraft 250 Leider ist das Internet so stabil wie meine durch ständiges ärgern angeschlagene Gesinnung. Anfangs hab ich mir noch die Haare ausgerissen, mittlerweile habe ich verstanden das es gar nicht um einen Dienstleister geht sondern darum mir monatlich hart verdientes Geld abzuknöpfen. Ich logge die Stabilität der Internetverbindung mit und leider kann ich nicht mals annähernd von stabil reden. Home Office in der Corona Zeit, unmöglich somit die tägliche fahrt ins Büro. Online Gaming, ich habe meine Online Gaming freunde alle verloren weil es einfach unmöglich ist zu spielen. Ständig nur versprechen das etwas erweitert oder umgebaut wird passieren tut aber nie etwas. Was für eine Pflicht hat Magenta eigentlich gegenüber seinen Kunden? Mein Leben erfährt durch diese unbrauchbare Serviceleistung starke Rückschläge und Einschränkungen und das auch noch für 40€ Monatlich. Kann ich überhaupt irgendwas tun oder hab ich einfach Pech weil das in Österreich nun mal so ist? Pech gehabt. froh sein wenns ab und an mal geht, brav zahlen und ende?
