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  1. Christian_E
    Der Klassiker zu Weihnachten... Meine Tochter hat ein neues Smartphone bekommen und wie es eben so ist, benötigt das neue Smartphone eine NANO Sim. Das alte hatte eine größere SIM drinnen ohne Möglichkeit zum Herausbrechen. Ich hab die alte SIM mal mit der Schere zurecht geschnipselt (Achtung - nicht unbedingt nachmachen) und es hat geklappt aber war nur eine Notlösung. Ich hatte mir zuvor schon eine leere SIM Karte vom Magenta Shop besorgt. Am ersten Werktag nach Weihnachten angerufen und ruckzuck wurde die neue SIM auf die bestehende Handy Nummer aktiviert. Das ging total schnell und unkompliziert. Genau so muss der Support funktionieren und nebenbei war es ein ausgesprochen freundliches Gespräch. Alles gut und sollte an dieser Stelle auch erwähnt werden. LG Christian