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  1. Elena C.
    Hallo! Habe vor ca. 1 Monate meinen Vertrag verlängert und diesen bestehenden Tarif gewechselt. Als ich das Datenvolumen aufgebraucht hatte - hatte ich plötzlich keine Internetverbindung mehr. Ich kannte das nur so, dass nach Verbrauch des im Vertrag enthaltenen Datenvolumens - die Geschwindigkeit lediglich gedrosselt wird- aber die Internetverbindung weiter besteht.   Ich wurde darüber nicht informiert und hätte dies auch nirgends gelesen. Nun meine Frage - Seit wann ist das so? Ist jemand darüber informiert worden? Kann ich vom vertrag zurücktreten? Wenn ja wie? Wenn Nein - was kann ich tun um aus diesem Vertrag zu treten? Danke. Lg Elena