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Hallo an alle! Und zwar hätte ich folgende Frage. Ich habe vor kurzem meinen Vertrag verlängert und da durch Aufpreis (nicht gerade wenig) ein bestimmtes Handy, dass ich unbedingt wollte, dazubekommen. Im Shop wurde mir gesagt, dass sowas nur mehr via Hardwarefinanzierung funktioniert und ich den zusätzlichen Betrag, der zwar auf den Rechnungen ausgewiesen wird, nicht bezahlen muss. Sprich im Monat zahle ich immer noch gleich viel.. angeblich. Auf der Online Rechnung steht zwar dann wie in den FAQs beschrieben unter Details: Rabatt Tarifanteil Hardwareverkauf . Jedoch wird trotzdem der vollständige Betrag (Monatl. Gebühr + Hardwarefinanzierung) von meinem Konto abgezogen. Ist das so richtig? Wenn ja, dann hat man mich im Shop eindeutig nicht darüber informiert, dass ich nun im Monat mehr zahlen muss. Liebe Grüße, Meri
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Hallo liebe Leute, nachdem ich nach einer Wartezeit von ca. 30min an der Warteschleife der Hotmail "hänge"....und dann noch unfreundlich behandelt wurde, wende ich mich hierher... Die erste Rechnung von 109,-- gleich mal ein Schock...aber gut mit Aktivierungsgebühr etc...verständlich... Hardwarefinanzierung wird mir immer am 5.d.M.abgebucht von EUR: 24.50,-- Am 27.d. M. wird mir die Grundgebühr von monatlich 29.99,-- abgebucht, somit komme ich auf eine monatliche Belastung von rund 55,--pro Monat....dies wurde mir bei meiner Anmeldung im Shop nicht mitgeteilt!!! bitte um Aufklärung wie das wirklich abläuft..... des weiteren wurde 0,30 Cent bzw. 0,20 Cent in "andere Netze (SMS) abgebucht....keine Ahnung, warum und weshalb.... Achja, für was sind die -20,90 hardware minusgezählt worden??? (vl für die Rufnummernmitnahme???) Bitte um Aufklärung....danke... Lg,Susanne
