Magenta Community
Community durchsuchen
Zeige Ergebnisse für die Stichwörter "'dsl internet'".
2 Ergebnisse gefunden
-
Instabiles Internet und hohe Latenzzeiten zur Primetime
elias99 hat eine Frage erstellt in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo zusammen, ich habe bereits einige andere Foren durchstöbert und konnte nie die Lösung zu meinem Problem finden. Ich habe seit Anfang des Jahres das Internet von Magenta über das DSL-Kabel. Beim Wechsel wurde ich darüber informiert, dass die Geschwindigkeit nicht ganz so schnell sein wird wie bei meinem alten 5G Tarif, dafür aber stabil und konstant. Da ich durch meine Arbeit auf ein stabiles und konstantes Internet angewiesen bin, habe ich das natürlich angenommen und gewechselt. Seit dem Wechsel werde ich tagtäglich mehrmals von Internetausfällen geplagt (Fritzbox7530 verliert die Verbindung zur DSL-Verbinungsstelle) und zusätzlich noch mit extremen Latenzzeiten beim Spielen von Onlinespielen zur Primetime (19-22 Uhr). Aktuell ist es für mich nahezu nicht möglich meiner Arbeit nachzugehen, da ich immer mit Verbindungsabbrüchen oder hohen Latenzzeiten rechnen muss. Ich hab mal zwei Screenshots aus einem Spiel angehängt, in denen man in der rechten oberen Ecke den aktuellen Ping erkennen kann. Um kurz die häufigsten Fragen aus der Welt zu schaffen: Ja, mein PC ist mit einem Cat7 Kabel direkt mit dem Modem verbunden. An meinem PC oder Heimnetzwerk wurde nichts verändert. Der Techniker war bereits 2 Mal da und konnte nie etwas feststellen und an der Hotline wurde mir auch gesagt, dass die Leitung normal aussehe. Die Server des Onlinespiels sind auch nicht schuld, da ich immer mit Freunden gemeinsam spiele (beide A1 DSL-Kunden) die nie Probleme und einen Ping von 15-20ms haben. Ich bin mittlerweile wirklich ratlos was ich alles noch probieren kann. Hoffentlich kann mir jemand von euch helfen. Danke im Voraus!
- 4 Antworten
-
- 1
-
-
- dsl internet
- fritzbox7530
- (und 2 Weitere)
-
Zwangs-Preiserhöhung um 291% bei DSL (Ex-UPC)
matula hat eine Frage erstellt in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich nutze einen ehemaligen UPC-DSL-Internet-Tarif mit niedriger Geschwindigkeit (2 mBit/s), die mir jedoch völlig ausreicht. Dafür bezahle ich monatlich 7,04 Euro*. Magenta kündigt mir nun zwangsweise dieses Produkt ohne Angabe von Gründen (offenbar um mehr an mir zu verdienen) und zwingt mich zum Umstieg auf ein "aktuelles" Produkt wie gigakraft 40. Dieses kostet aber 27,50 Euro*, was einer Preiserhöhung um 291% entspricht! Ich möchte mein altes Produkt beibehalten und brauche keine 40 mBit/s! Ich finde eine derart hohe Preiserhöhung eine Zumutung und unmoralisch! #UmMagentaTeurer * Servicepauschale aliquot in den Monatspreis miteinbezogen
