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  1. Kevin1994

    5G MC801A

    Kevin1994 hat eine Frage erstellt in: WLAN & E-Mail

    Servus ! Ich bin ein langjähriger Kunde bei T-mobile/Magenta. Habe heute meinen Internet Tarif von der Homenet Box auf das neue Gigakraft 250 mit MC801A Box gewechselt. Ich habe zuvor abgecheckt, ob in meiner Umgebung 5G möglich ist und das ist es (genaue Adresse eingegeben). Mein Problem ist, dass die Network Lampe durchgehend blau leuchtet, was laut Beschreibung bedeutet, dass ich mich in 3G aufhalte. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice von Magenta, bekam ich die Antwort, dass das Gerät wahrscheinlich noch nicht im System registriert sei. Es ist jetzt doch einige Zeit vergangen, jedoch kann sich das Gerät immer noch nicht im 5G Netz einloggen. Kann mir wer weiterhelfen ? Vielen Dank im Voraus !