[Kritik neue Magenta TV Box]

Am 6.8.2022 um 12:30 schrieb JAO ZE TUNG:

Warum genau ?

Ich unterteile die mir bis jetzt ins Gesicht gesprungenen Fehler der Box in 2 Kategorien :

 

1. Probleme die das Fernsehen echt vermiesen

Fehler 504 und Fehler 35 kommen so alle 10 bis 15 Minuten abwechselnd (Siehe beigefügte Bilder) Nach diesen Fehlermeldungen muss man die Box abschalten und wieder neu starten...

Alle 10 bis 15 Minuten Bild und Ton Aussetzer (bis zu 10 Sekunden lang) mit unterschiedlichem Ergebnis. Manchmal springt die Box dann wieder in den Live Feed und überspringt die 10 Sekunden, manchmal ist es so als hätte man einfach kurz die Pausetaste gedrückt.

Die Bildqualität ist bei manchen Sendern (obwohl auch als HD ausgewiesen) sichtbar schlechter. 

Wenn man den Sender wechselt, wird das Bild etwa zur hälfte stark abgedunkelt, und es wird die Senderinfo gezeigt. Das sollte aber nur dann sein, wenn ich einen Sender wechsle. Bei mir passiert das auch alle paar Minuten, das er einfach unaufgefordert die Senderinfo einblendet, und das Bild so für etwa 10-15 Sekunden zur Hälfte unkenntlich ist.

Heftige Tonschwankungen zwischen den einzelnen Sendern. Bei einem Sender sind 50% der Tonskala gerade richtig, beim nächsten Sender versteht man dann kein Wort und beim Übernächsten glaubt man ein Flugzeug donnert durchs Wohnzimmer.

Die Fernbedienung ist qualitativ so in etwa das, was man bei einem 1€ Shop bekommt. Keine Mute Taste, keine Taste für die Aufnahmen, Tasten sind nicht beleuchtet, Tasten haben einen Grotten schlechten Druckpunkt ... 

2. Probleme die eine eindeutige Verschlechterung zur Vorgängerbox darstellen

In den Einstellungen wurden einige sehr nützliche Möglichkeiten gestrichen. Zum Beispiel kann man bei der Android TV Box bei Aufnahmen keinen Vorlauf oder Nachlauf einstellen. Bedeutet bei einigen Testaufnahmen fehlten entweder der Beginn oder das Ende - besonders problematisch ist das bei Sendern, die sich der Möglichkeit 7 Tage zurück nachzusehen entziehen ...

Die Aufnahme von Serien und deren Verwaltung ist komplett unbrauchbar. Wo man bei der Vorgängerbox noch ein Symbol pro Serie hatte, wird nun unter der Punkt "meine Aufnahmen" alles quer durchgewürfelt angezeigt. 

 

Ich würde so gerne bei Magenta das mal den Entwicklern live zeigen - man wird doch noch mal ein wenig träumen dürfen - oder ?

 

Und ... das war noch lange nicht alles ... ich werde weiter berichten, denn ich habe mich dazu entschlossen das so nicht hinzunehmen. Magenta tut NICHTS - daher werde ich aufstehen und warnen !

 

Und sollte es hier noch jemanden geben, der sich unsicher ist ob er / sie auf die Android TV Box wechseln will - ihr könnt gerne zu mir in den 12. Wiener Bezirk kommen und das Drama live erleben - danach wechselt ihr sicher nicht !

 

 

Das glaub ich dir sofort 

bin auch am überlegen ob man nicht rechtliche schritte setzen kann.

[Bild weg aber Ton da]

vor einer Stunde schrieb Rasputin:

@Bärli10, eine Option währe noch möglich, setze die Box per Hardreset - zurück und lasse die Box neu starten.

Dazu nimmst du entweder einen Zahnstocher oder Büroklammer oder den Simkartenschlüssel vom Smartphone für die Kleine Öffnung (Loch) an der Rückseite der Box neben dem Netzstecker.

Diese drückst du für 15 Sekunden, danach loslassen und die Box wird zurückgestellt auf Werkseinstellung.

Diese musst halt wieder neu Einrichten und auch dich wieder am Ende der Einrichtung anmelden, sofern dies nicht automatisch geschied.

 

Wenn auch das keine Lösung bringt, bleibt wohl nur ein Austausch der Box übrig, falls du dies durchziehen möchtest.

Lieber Rasputin,

danke wird mir wohl nichts anderes übrig bleiben als mal den reset knopf zu betätigen, falls das auch nichts nützt alles zurück tauschen denn dann fang ich damit nichts an. 

[Bild weg aber Ton da]

vor 1 Stunde schrieb Rasputin:

@Bärli10, möglicherweise hast du auch eine Box mit defekt erwischt wie ich hatte.

Melde dies mal bei der Technikhotline 0676 200 7777, damit ein Austauschvermerk registriert wird, und tausche die Box.

 

PS: Beziehst du Internet/TV über Lan, oder doch Koaxialkabel?

Bei Lan kann ich mir gut vorstellen, dass das TV per IPTV nicht wirklich gut läuft wenn man nicht genug Bandbreite hat.

Hatte diese Probleme beim Mitbewerber A1 mit IPTV über Lan (VDSL), da kamen nur noch Verbindung Fehler.

 

Ist jetzt nur ein "möglicher" Vorschlag meinerseits.

Danke für den hinweis Rasputin ich hab es probiert mit lan ohne koaxialkabel dann hab ich es probiert nur mit wlan auch das hat nichts gebracht. 

 

 

[Bild weg aber Ton da]

vor 9 Stunden schrieb Rasputin:

@Bärli10, wenn du die "Box" per Lan und Koaxialkabel angeschlossen hast, zieh das Koaxialkabel ab, und lasse dies nur per Lan-Kabel als IPTV laufen.

Nur per Koaxialkabel funktioniert nicht!.

Sollte dann auch klappen, den so hallte ich dies nun auch, und habe damit (fast) keine Unterbrechungen mehr.

 

Per Wlan würde ich die Box nicht betreiben, den da wird das Signal sehr instabil - Eigene Erfahrung dazu.

Habe dies an Anderer Stelle schon kundgetan.

 

Es funktioniert leider nicht hab alles probiert 

werd das ganze wieder zurück geben nur probleme mit der box 

[Bild weg aber Ton da]

Hab da mal eine Frage an euch, ist es bei euch auch so mit der neuen Android Tv Box das Bild weg ist aber ton hört man?

Oder gibt es da einen Trick um diese zu umgehen es ist ziemlich nervig das ab und an schalten damit man wieder ein bild hat

 

danke für eure Antwort 

[Aufnahmen ansehen]

Wie kann ich meine Aufnahmen mit der neuen box woche bei der WLAN 6 dabei waren ansehen??

Kann da wer helfen bzw ist es überhaupt möglich.