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Magenta Community

fredonsmart

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Beiträge erstellt von fredonsmart

  1. [HD] Anrufe funktionieren nicht nach überall .... bei der 0800er endlos Warte-Schleife eines Magenta Mitbewerbers (kurzer Testanruf, bekam in einem anderen Forum diesen Tip) war das nicht sichtbar.

     

    Nachtrag:

    Genau genommen steht [HD+] dort, was man am Screenshot nicht sieht.
    Auch wenn kein Internet-Zugang aktiviert ist, funktioniert das!
    Dürfte ein eigener Kanal (Port) im LTE Protokoll sein.
    Zählt ja auch nicht zum Handynetz Internet Traffic dazu.
     

  2. Nach erneuten (eMail!) Kontakt mit Magenta scheint das Problem nun behoben zu sein.

    [HD] taucht nun bei Calls auf wenn das Handy mit dem Provider LTE Internet als auch abwechselnd  WLAN Internet verbunden ist.

    Der Punkt VoLTE ist in Mobile Netzwerke aber nicht vorhanden.

     

    Bei diesem Punkt hat sich nichts verändert

    https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-a52.3913/a52-5g-volte-vowifi.1057300.html#post-13420766

     

    VoLTE 14:03 / VoWiFi 14:00

    64218c32631cc_HDplusVoLTE_20230327_140359_Call.thumb.jpg.f1232606c96b3e1e843a1066f219df4b.jpg64218c347b331_HDplusWiFi_20230327_140001_Call.thumb.jpg.5e92d06e34e4478f2b1fc2664bb3ad79.jpg64218c36f41f8_MobileNetzwerke_20230327_140739_Callsettings.thumb.jpg.3fa580ce67712e14f370cc9949ebf7de.jpg

  3. Habe im Umkreis leider kein zu einem Test passendes Handy zur Verfügung. Der nächste Magenta Shop ist weiter entfernt.

    Und die Magenta Partner Shops will ich damit nicht behelligen - die wollen ja was verkaufen und nicht Magenta Support bieten ohne dafür Geld zu bekommen.

     

    Ist eigentlich eines der billigen Klapphandys (Nokia, Emporia, Beafon, Olympia)  VoLTE und VoWIFI tauglich? Oder unterstützen die allesamt nur GSM? Suche so etwas als Reserve & Zweithandy.

  4. Jetzt mit Support telefoniert - VoLTE ist aktiv - nur am Handy nicht sichtbar.

    Während der Wartezeit beim Support nochmals recherchiert. Ist beim Samsung Galaxy A52 5G eh ein bekanntes Problem.

    https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/VOLTE-PROBLEM-IN-A52/td-p/9786951

     

    Zitat

    The SIM card was the problem. We marched down to our phone provider’s retail store and they obligingly issued a new SIM replacement card and the VoLTE functionality and indicator appeared on the problematic phone immediately. Please note, the only VoLTE indication on our Samsung Galaxy A52 5Gs phones can be seen in Settings > About Phone > Status information > SIM card status - it displays LTE for “Mobile voice network type” and “Mobile data network type”.  I sincerely hope this helps.

     

    SIM-Kartenstatus:

    Mobilsprachnetz-Typ: LTE

    Mobildatennetz-Typ: LTE

     

    Ich bekam den Tip die SIM Karte mal mit einem anderen Smartphone zu testen. Kann ich gelegentlich nachholen.

    Wird VoLTE oder auch WLAN-Anrufe während des Gesprächs in der Statusleiste angezeigt - bisher achtete ich nicht darauf.

  5. An dieser Stelle ist der Eintrag VoLTE nicht zu finden!

    Mein Vertrag beinhaltet 'nur' bis 4G

    Ich kann mich dunkel erinnern den Punkt VoLTE schon mal gesehen zu haben.

    Leider verweigert die Magenta-Vertrags Seite mir derzeit die Anmeldung. Am Handy findet man mit der MagentaApp keinen Punkt wo man das einstellen könnte.

     

    Werde am Montag den Magenta Support anrufen.

  6. Im besagten Gebiet wird zwar LTE angezeigt, der Durchsatz ist aber trotzdem sehr bescheiden!

    Leider sind die Standorte der Sendestationen nicht angeführt!

     

    @Karo - kann ich Ihnen eventuell die Koordinaten (Link zu RTR Messprotokoll) als PM zusenden und Sie leiten das dann weiter?

  7. Wo kann man sich bei Magenta eigentlich gezielt mit Fragen und Beschwerden bezüglich Netz-Abdeckung hinwenden. Bitte keine Telefonnummer!

    Ich habe da eine Stelle im Ort wo die Internet Geschwindigkeit sehr schwach ist. Über den normalen Support komme ich da nicht richtig weiter!

    Ich habe meine Messungen, die Karte mit den eingezeichneten Betrieben schon einmal über die Supportseite weitergeleitet, bisher kein Erfolg.

    Diese Stelle ist inmitten eines Gebietes wo Gewerbebetriebe, Handelsketten und auch ein medizinisches Institut angesiedelt sind!

    Ich will am Besten eine eMailadresse wo ich all das hinsenden kann!