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kraxnkraxn
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
ich nehme an gar nicht, weil a) es liegt ja nicht im magentabereich (laut magenta) und b) sie haben ja eben das routing aus kostengründen ab 01.11.21 umgestellt, d.h. sie werden es jetzt sicher nicht wieder retour stellen, bzw. werden sie einfach keinen vertrag für ein anderes routing bei der hand haben/abschließen wollen.... -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich bin seit 1 woche mit Drei/LTE/4G unterwegs. WoT und WoWs funken perfekt ausser halt abends so ab 18.00 uhr wenn das handy netz generell belastet wird, da hab ich dann hin und wieder 80ms pings aber es bleibt absolut spielbar. Hingegen bei magenta kabel ists weiterhin unspielbar. Also wie das es an WG liegen soll, ist einfach unerklärbar, täglich spielen 100000 leute am EU server und nur DT und magenta kunden haben probleme, und die anderen 90.000 nicht also wtf? -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
ja, so ist halt das heutige wirtschaftsleben ich persönlich hab halt gelernt: nie wieder Mindestvertragsdauer, weil du kommst da eben nicht raus! MVD ist nur win-win situation für magenta: die können fix mit deinem geld rechnen für die nächsten xy monate, und wennst unzufrieden bist oder probleme hast, dann "stellen sie sich halt blöd" bis du von selber aufgibst, und alles runterschluckst, weil zahlen musst ja eh wg MVD.... -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Hi bernhard, ich kann deine argumentation gut nachvollziehen, aber ich würde folgendes zu bedenken geben: 1) afaik ist in österreich die RTR/Telekomregulierungsstelle zunächst zuständig, und soweit ich im bilde bin, eben auch als "streitschlichtungsstelle" bzw. ombudsmann. und so wie ich den "magentasupp" (den man nicht supp nennen sollte) kennen gelernt habe, sind die der meinung, dass "solange mehr wie ein 1mbit/s (in worten ein megabit pro sekunde) up/download über die leitung geht" ist eine außerordentliche kündigung nicht zulässig, und das würde auch die RTR eben so sehen! somit wirst Du als kunde wohl akzeptieren müssen, dass eine sonderkündigung nicht zu steht, und ich denk, dasselbe würde ich auch von der RTR zu hören bekommen! 2) ja, juristisch kannst sicher gegen magenta vorgehen, weil entgeltliches vertragsverhältsnis etc. aber eben im streitverfahren nach ABGB denk ich, d.h. ich als kläger bin in der beweislast und muss beweisen, dass a) der vertrag genau so geschlossen wurde, wie ich glaube, sprich "garantiert niedrige latenzen im onlinegaming für kompetitives gameplay" und b) dass der derzeitige zustand auch wirklich Magenta zuordenbar ist, und auch in ihrer sphäre es möglich wäre, dies zu beheben. aber was ist dann, wenn magenta sagt: ja, wir haben dir eh ein docsis 3.1 modem gegeben, das war ja gemeint mit "garantiert niedrige latenzen im onlinegaming für kompetitives gameplay" und nix anderes! oder wie eben schon gehört vom supp: es sind ja "eh nur 2 onlinespiele", die zicken machen, alle anderen spiele gehen ja, somit vertrag erfüllt! oder was ist wenn magenta sagt "tja, aufgrund von covid haben wir >10fachen internetverkehr, daher mussten wir im sinne der sicherstellung der grundversorgung der bevölkerung sowie "unserer fair-use-policy" das routing umstellen etc, weil technisch wir nicht mit dem upgraden nachkommen (stichwort halbleitermangel) und somit müssen kunden eben im sinne der allgemeinheit mit 1-2jährig dauernden einbuße leben, danach weisst der richter deine klage ab und du sitzt mit paar tausend euro prozeßkosten da wahrscheinlich also für mich persönlich ist der finanziell billigste und nervlich einfachste weg: ich zahl den einen monat fertig, und geb das magenta modem zurück! -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Kann bernhard nur zustimmen: in anbetracht des paketpreis, welchen ich jedes monat zahle, sowie der „beworbenen“ Eigenschaften von „gigagamingkraft“ und dem defacto nicht vorhandenen techn. Support, bleibe ich bei meiner Kündigung, egal ob magenta es fixen wird. Wobei ich eben bezweifle, dass es gefixt wird, weil sicher routing kostenersparnis dahinter steckt. -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
kann sein, aber eher unwahrscheinlich weil: a) außerhalb der "rushhour" im internet von ca. 16.00 - 24.00 Uhr, geht ja die verbindung von magenta (auch zu den WG servern) relativ akzeptabel, für meine latenzansprüche aber unspielbar. zwischen 16-24 uhr ists jedenfalls objektiv unspielbar. und b) bei mir traten diese probleme zu WG servern exakt am 01.11.2021 ab ca. 1600 Uhr auf -> meine vermutung: per Ende Oktober hat magenta wahrscheinlich irgendeinen routingvertrag auslaufen lassen, um eben ab 01.11. das routing auf dt.Telekom umzustellen. um 16.00 Uhr aber wars dann soweit: alle wiener magenta kunden und eben wahrscheinlich auch halb deutschland geht "Online" nach der arbeit -> ende im gelände am dt. backbone.... -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
vorweg ich hab gestern wieder WOWS 2 x 1 Stunde über einen Free VPN gespielt, hat perfekt funktioniert -> konstante 37ms Ping wie "früher" auch. dann mal wieder direkt über magenta routing ohne VPN -> unspielbar aus meiner sicht. bezüglich außerordentlicher Kündigung: laut techn. Supp. willigt magenta nur in eine außerordentliche Kündigung ein, wenn das Kriterium = "weniger als 1 MBit/s" aus der Leitung bei mir erfüllt wäre (das sei anscheinend mit der RTR/Telekomregulierungsbehörde so vereinbart/bewilligt). Da aber das "restliche" Internet, bis auf eben diese beiden, in meinem Fall WoWS + WoT, Spiele, funktioniert, lehnt Magenta kategorisch eine außerordentliche Kündigung ab und wurde eben auf eine ordentliche Kündigung verwiesen, welche ich dann auch sofort gemacht hab. -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich werd jetzt beim magenta techn. Supp einen aluhut beantragen. Dann klappts sicher mit diesen querdenkenden hops bei der dt. Telekom 🤪😂 BTT: ja wie gesagt die lösung wäre einfach die beiden hops aus dem routing zu entfernen aus meiner sicht. Aber das wird wahrscheinlich nie stattfinden da es wohl aus Kostengründen billiger ist über Deutschland zu routen weil „selbe“ firma (=dt telekon / tmobile / magenta) oder sie upgraden den (zu Stoßzeiten überlasteten?) backbone in Deutschland, was wohl auch nicht sobald stattfinden wird weil a) afaik Deutschland noch schlechteren internetausbau als ö und b) wg. -100 Zahlenden endkunden, die zufällig wargaming spiele spielen und probs haben, wird magenta nix unternehmen. Aus anderer quelle weiss ich, dass sogar a1 businesskunden betteln und flehen müssen beim a1 supp. Wenn sie eine routingumstellung wünschen. -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Ja Das mit den gratis vpn ist halt Lotterie manchmal leider: wenn der gratis vpn nur 84% auslastung hat dann klappts mitn ping und wg spielen aber sobald der vpn über 94% auslastung kriegt dann wars das auch mitn ping. Discord oder TS hab ich nicht probiert aber ich hab schon gemerkt dass zB über VPN auch gern mal twitch und youtube hängen bleiben und ich öfters refreshen muss. Also dauerlösung ist gratis VPN sicher auch nicht. Und einen bezahl vpn seh ich nicht ein weil ich imho schon genug an magenta abdrück jedes monat. -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Ja der lkw vs fahrrad vergleich trifft den nagel aufn kopf 😂. der „beste“ support lösungsvorschlag für dieses Problem hier an mich war: ich möge doch bitte die magenta business apn daten in mein handy eintragen! Als ob dadurch das problem zwischen meinem standpc und luxemburgischen servern gelöst wird, wenn ich auf meinem a1 handy die apn von magenta business eintrage. Ich muss grad wieder so lachen während ich das tippe 😂🤪😥 -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
BiN voll bei dir bernhard! Ich hab magenta mind 6x pingplotter screenshots als auch die WG auswertung geschickt. Bitte jeder nicht IT affine mensch erkennt anhand der roten balken sowie der graphiken in zusammenschau mit den zahlwerten für packetloss und pingbreiten varianz was sache ist. Also aus meiner sicht wird magenta von der community hier aufm silbertablett das problem präsentiert und als einer der grössten ISP in Österreich und vmtl auch deutschland sollte man wohl wissen was zu tun ist: Nämlich das verdammte ROUTING vor diesen beiden kritischen HOPs abändern!!! Aber ich fühl mich vom techn supp nur noch versemmelt ehrlich gesagt. -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Ja mit vpn gehts! Ich zocke seit 2 tagen über holländischen vpn. Kein packetloss keine pingspitzen. Dafür glauben jetzt alle websiten ich wär holländer 😂🤪 und krieg wohnwagenwerbung 😂. Ansonsten kündigung ist raus. Außerordentliche kündigung will magenta nicht akzeptieren. Bin knapp davor eigentlich diese sache einen anwalt zu geben weil ich hab gigagamingkraft bestellt und bezahle das, und laut magenta soll das „kompetitives gameplay mit extra niedrigen latenzen“ sein nur davon merke ich nix mehr seit 01.11.2021 -> irreführung? Unlauterer wettbewerb? edit: Wargaming server sind diesmal definitiv nicht schuld. Und auf das routing zu WG server hat WG keinen einfluss afaik -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Ja ich hab gestern auch wieder mitn techn support diskutiert. Natürlich ist alles in ordnung bei magenta 🤪😂 er meinte dann lapidar dass ich froh sein soll dass das restliche internet ja eh geht. -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Ich hatte früher LTE fast 7 jahre afaik. Der ping meist 50ms aber dafür halt stabiler als das was mir magenta seit 1 woche liefert. Und ich werd da wieder retour gehen denk ich. 80mbit 23€ monat. Reicht mir. -
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kraxnkraxn antwortete auf Lordofmps Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Jup da kannst gift drauf nehmen 😂 ich hab jetzt seit letzten mittwoch jeden tag ein kontaktformular geschickt mit 30min pingplotter screenshots. Heut bekomme 3 emails von 3 verschiedenen „supportmitarbeiterinnen“ ich möge doch die hotline benutzen, wo ich ja letzten mittwoch schon 1,5h freizeit für nix verwendet hab. Ich hab jetzt um ausserordentliche Kündigung angefragt weil ja die vetraglich vereinbarte leistung (gigagamingkraft 300 mit extra niedriger latenz speziell für onlinegaming) nicht erbracht wird von magenta und eine Besserung nicht in sicht.
