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Shorty221260
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vor 9 Stunden schrieb Siebzehner:
Hallo Shorty221260,
du kannst dir sparen die Techniker anzurufen. Ich habe dasselbe Problem mit hifiengine.com, und ich kenne andere Magenta-Kunden, die ebenfalls die Seite mit Magenta-Internet in Wien nicht öffnen können.
Den Fehler habe ich am 28.07.2021 berichtet (Case # 09454257), die Hotline konnte den Fehler nicht nachvollziehen, weil von ihrer Seite alles in Ordnung ist. Das liegt sicher daran, dass die Hotline ganz wo anders (wahrscheinlich im Ausland) sitzt, von wo die Verbindung funktioniert.
Die Techniker habe ich auch angerufen und ihnen die gewünschten Daten (TraceRoute) geschickt, danach habe ich nichts mehr gehört.
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Die Seite hifiengine.com, auf der man die technischen Daten und Bedienungsanleitungen einer Vielzahl von HiFi-Geräten findet, lässt sich nicht öffnen. Allerdings nur, solange ich im Magenta-Netz (sowohl LAN als auch WLAN) bin. Sobald ich mit dem Handy (YESSS) surfe, funktioniert die Seite. Woran kann das liegen?
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Die Seite hifiengine.com, auf der man die technischen Daten und Bedienungsanleitungen einer Vielzahl von HiFi-Geräten findet, lässt sich nicht öffnen. Allerdings nur, solange ich im Magenta-Netz (sowohl LAN als auch WLAN) bin. Sobald ich mit dem Handy (YESSS) surfe, funktioniert die Seite. Woran kann das liegen?
hifiengine.com über Magenta Internet nicht erreichbar
in Kabel, DSL & Hybrid
Geschrieben
Danke für die Antwort! Mittlerweile habe ich mit dem Kundendienst telefoniert, und eine sehr nette Dame hat den Fehler behoben, indem sie irgendwelche Einstellungen am Router geändert hat. Nach einem Neustart hat alles wieder funktioniert.