[Hoher Ping, Packet Loss]

vor 21 Stunden schrieb NTM:

Eigentlich sollte die Fiber Box 2 weniger Probleme machen als die Fiber Box 1.

Bei der Fiber Box 1 sollte die Puma Thematik deutlich stärker auftreffen, tut es aber hier wohl nicht.

 

Der neuere Intel Puma 7 Chip hat auch die Möglichkeit den DOCSIS 3.1 Kanal, zusätzlich zu den DOCSIS 3.0 Kanälen, zu nutzen.

 

Spannend wäre da auch die Konstellation Fiber Box 2 und nur DOCSIS 3.0 zu testen.

Laut Mitarbeiterin ist es nicht möglich DOCSIS 3.0 mit Fiber Box 2 zu testen, DOCSIS 3.0=Fiber Box 1, DOCSIS 3.1=Fiber Box 2.

Zusätzlich muss ich meinen Vertrag ändern damit ich DOCSIS 3.0 bekomme.

 

Warum erzählt mir jeder Mitarbeiter was anderes, beim letzten Telefonat konnte ich noch meine Fiber Box 2 gegen eine Fiber Box 1 tauschen.

Witzig finde ich auch das anscheinend kaum ein Mitarbeiter von Magenta von den Puma Problemen bescheid weiß....

[Hoher Ping, Packet Loss]

vor 1 Stunde schrieb nordx:

Hi,

ich kann dir nur meinen Beitrag von Jänner ans Herz legen. Eventuell ist das die Lösung zu deinem Problem.

 

Ich hatte einen neuen Tarif bestellt und die FiberBox 2 bekommen. Diese machte bei mir Probleme. Die alte FiberBox1 funktioniert dagegen tadelos und deswegen hab ich damals zurückgeswitched und seit dem funktionierts Problemlos.

 

Siehe hier (eventuell die ersten Beiträge überspringen):

 

LG

Danke für den Link, hast du nur die FiberBox gewechselt oder auch den Vertrag? (Mir wurde am Telefon gesagt das wenn ich die FiberBox wechsel der Vertrag gleich bleibt, also falls es an DOCSIS 3.1 liegt bleiben die Probleme ja bestehen?)

[Hoher Ping, Packet Loss]

Hallo,

ich weiß nicht wann genau das ganze angefangen hat, aber seit mindestens zwei Wochen merke ich in WoW wie alles in unterschiedlichen Intervallen am Stand läuft für ca. 5-10 Sekunden.

Kontakt mit Blizzard wegen dem Problem ergab wahrscheinlich die standard Antwort "An uns liegt es nicht, vielleicht läuft ja am PC ein Programm im Hintergrund". - Nein es läuft nichts im Hintergrund

Kontakt mit Magente ergab "An uns liegt es auch nicht, versuchen sie mal das Modem als Router zu verwenden und geben die Ports frei die WoW braucht". - Habe ich für zwei Tage gemacht, gleiche Probleme

 

Internet Tarif: Gigakraft gaming 300

 

Mein Netzwerk:

Modem: Fiber Box 2 seit 21.06.2021 wieder im Bridge Mode

Router: Amplifi Alien

Modem>Router>Switch>Lan Kabel durch die ganze Wohnung>Switch>PC,Mac Mini

 

Mein PC und Mac hängen am gleichen Switch um einen Fehler am PC auszuschließen habe ich auf beiden das Programm für eine weile laufen lassen und auf beiden kommt der Hohe Ping und Packet Loss zur gleichen Zeit.

 

Ich hoffe hier kann mir jemand erklären wo der Fehler liegt, bei mir, bei magenta oder bei blizzard.

Screenshot: google Hoher Ping

 

Screenshot: google Packet Loss

 

Screenshot: google intervall

Screenshot: WoW Hoher Ping

 

Screenshot: WoW Packet Loss

 

Screenshot: WoW Intervall

Screenshot: Modem als Router (Hop 1 wird falsch dargestellt, das ist das Modem)