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Am 7/31/2020 um 11:52 schrieb MarioM:

Alles klar - na ich bin gespannt, halte uns bitte am Laufenden

Ich habe eine gute und eine schlechte Nachricht, Tarif wechseln auf 250g hat super geklappt, aber leider immer noch Verbindungsprobleme, wenn ich mit der Ethernet-Kabel zum Router benütze. Nun habe ich mir TP-Link AC1300 besorgt von Mediamarkt und die Verbindungsprobleme ist komischerweise weg.

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vor 26 Minuten schrieb MarioM:

Hmm, es kann nämlich durchaus sein, dass du nicht die gesamte Bandbreite erreichen kannst aufgrund bestimmter Umstände oder was auch immer ...

Aber ich würde grundsätzlich mal mit dem Support telefonieren - mal schauen was der sagt Oder hat du das schon gemacht?

 

Ich habe mit der Kundenservice per WhatsApp geschrieben. Es wurde mir gesagt, dass bei mir die Fiber Box nicht verfügbar ist. Jetzt habe ich Sie darum gefragt, ob ich mein Tarif von 500g auf 250g wechseln kann. 

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vor 3 Minuten schrieb MarioM:

Hast du vorher auch geschaut, welche maximale Geschwindigkeit du an deinem Standort erreichen kannst?

Ne, ich habe nur beim Magenta Netz Check überprüft. War wohl zu sehr naive 

 

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vor 2 Stunden schrieb MarioM:

Womit genau bist du denn unzufrieden?

Ständiges Verbindungsunterbrechung im Ethernet Modus. Downloadspeed bei ca. 100Mbps und upload bei ca. 10Mbps.

Leider gerade erfahren dass bei mir kein Fiber möglich ist. 

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Hallo, ich habe vor 3 Tagen einen, Gigakraft 5G 500 mit der HUAWEI 5g CPE Pro 2 Box vertrag im Partner Shop abgeschlossen.

Ich bin damit sehr unzufrieden und möchte es gerne auf Internet Fiber Box umwechseln.

Ist es noch möglich?