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guxtu2019
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Wenn in der neuen Wohnung keine coax-Dose ist, aber Magenta und A1 "verfügbar" (an der Telefondose), sind dann sowohl A1 und Magenta möglich, oder nur eines von beiden? Letzteres will ich eben genau nicht.
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Ich habe keine Ahnung, ob aus meiner coax-Dose IP-Streaming rauskommt oder das "alte" Fernsehsignal. Mein Magenta-Paket enthält jedenfalls definitiv kein Internet. Damit reduziert sich die Frage darauf, ob ich mein bestehendes Paket (ohne) Internet in die neue Wohnung umziehen kann.
Okay, coax-Dosen prüfen ... Blöde Frage: Auch Magenta-Internet kommt aus den coax-Dosen? Jedenfalls: Ich kann mein A1-Festnetz-Internet behalten, die Telefondose hat mit Magenta nichts zu tun?
Danke!
PS: Okay, ich seh grad an der Dose (20 Jahre alt), dass ich da nicht sehe. Völlig nackt, keinerlei Aufprägungen. (Waren die Dosen mit 2 Buchsen, TV+Radio).
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Okay, mir raucht der Kopf.
Ich mache es einfacher.
1) Ich will kein Fernsehen als IP-Streaming oder "Internet-TV2" oder wie immer das heißt.
2) Ich habe aktuell TV über Magenta (coax-Dose) und Festnetz-Internet über A1 (Telefondose). So soll das in der neuen Wohnung bleiben.
3) Worauf muss ich achten, was muss ich fragen, bei einer Besichtigung?
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Danke. Kleine Zusatzfrage. Hintergrund: Ich bin auf Wohnungssuche. Wenn in der besichtigten Wohnung Magenta TV verfügbar ist (laut Check), sollte dort also auch eine Dose mit Coax-Ausgang zu sehen sein, richtig? (Makler erzählen bekanntlich alles, was man hören will).
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Gebe ich beim "Internet & TV Verfügbarkeits"-Check eine Adresse ein, zu der ich wissen will, ob TV verfügbar ist, erhalte ich die Auskunft, Festnetzinternet, LTE-Internet und Gaming Internet seien verfügbar. Keine Silbe vom Fernsehen! Habe das dann mit meiner eigenen Adresse versucht - und auch da: angeblich hab ich hier gar kein Fernsehen (falsch!). Soll das zwischen den Zeilen bedeuten, dass wenn es einen Magenta-Internet-Anschluss gibt, es automatischerweise auch einen TV-Anschluss gibt? Muss man das wissen? Versteht sich das "von selbst"? Warum muss heute alles so verquollen sein? Setzt Magenta jetzt schon voraus, dass ihre Kunden alle Fernsehtechniker sind?
Einen schönen Sonntag!
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In letzter Zeit kommts öfters vor, dass zu den Sendern keine Programminfos vorhanden sind, daher ist das Programmieren einer Aufnahme unmöglich!
Es steht da: "Keine Information verfügbar". Wie eben jetzt gerade. In der Regel behebt sich das nach ein paar Stunden. Hakts da bei mir oder bei magenta?
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@stoffl: Ja, ich erinnere mich, das mal bei meinem Samsung gesehen zu haben, finde es aber merkwürdigerweise nimmer. Komme zu keinen Sender"eigenschaften".
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Ahaaaa --- Wo kann man das denn sehen, welche Frequenz die Sender belegen?
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Okay, jetzt habe ich mir diverse Kabelangebote im Internet angesehen und wollte schon einkaufen gehen. Nochmal kurz reingezappt in die Problemsender, man weiß ja nie ... Und, was soll ich sagen? Jetzt funktioniert das Zeug plötzlich wieder rauschfrei. Vor 2,3 Tagen war noch alles kaputt. Also: OHNE dass ich was geändert hätte, geht plötzlich alles wieder. Und: Es hat die letzten Wochen NIE funktioniert, ich hab's viele Male getestet. Das kann nicht daran liegen, dass ein "böser" Nachbar gerade mit seinem Störsender spazierengegangen ist. Vielleicht hat aber ein Nachbar das gleiche Problem reklamiert und man hat an den Leitungen herumgefummelt, so dass auch ich jetzt die betroffenen Sender störungsfrei empfangen kann?
Sollte es wieder anfangen zu spinnen, melde ich mich wieder. Da ich, wie gesagt, eh demnächst umziehe, mache ich in dieser Wohnung jedenfalls definitiv nichts mehr, auch kein neues Kabel kaufen.
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@WernerBauer: Nur dass ich es richtig verstehe, du sprichst vom Koax-Kabel von der Dose zur HorizonBox? An dieses (alte) Kabel hast du selbst einen neuen geschirmten Stecker montiert? An welchem Ende? In die Dose, in die Box, in beide Enden? Kommt mir sehr merkwürdig vor, denn ich würde davon ausgehen, dass das Kabel selbst die Störstrahlung auffängt, wie eine Antenne, und nicht der kleine Stecker am Ende.
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@Sandra: Danke für die Rückmeldung. Okay, 2. Dose setzen, Kabel legen ... Da lag es bei dir wohl (auch) an der "langen Leitung". Bei mir steht der Fernseher bzw. die Box allerdings direkt vor der Dose. Naja, mal sehen, bin neugierig, ob sie's bei mir auch hinkriegen.
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@stoffl: Danke für den Link. Na, das ist super, da heißt es, es werden gar nicht mal so häufig die Kabel gestört, sondern die Endgeräte direkt, teils auch durchs Handy des Nachbarn.
Leider keine Rückmeldung mehr von WernerBauer, der nochmal die Hotline konsultieren wollte, und Sandra scheint immer noch auf ihr Kabel zu warten ... Ich hatte eigentlich mit der Hotline warten wollen, bis da Ergebnisse von euch kommen ... Lustig finde ich ja, dass man Sandra das 50-Euro-Kabel empfohlen hat. Das wird viel helfen, wenn das Endgerät direkt gestört wird.
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Ich lehne mich als Nicht-Techniker mal aus dem Fenster: ein Kabelproblem halte ich für äußerst unwahrscheinlich. Das Problem trat bei mir über Nacht auf. Weil plötzlich sich ein Nachbar ein "starkes" Smartphone gekauft hat? Das Problem tritt immer, zu allen Tageszeiten auf. Wie kann das Störelement ständig aktiv sein?
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Die meinen das Kabel von Dose zu Fernseher (also Horizon-Box)? Da habe ich von denen doch zu keiner Zeit ein Kabel bekommen. Meines ist ein Standardkabel, aber nur 1 Meter lang. Bin gespannt, ob bei dir das Magenta-Kabel etwas verbessert!
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Das finde ich hoch interessant. Magenta verkauft also Porgramme (im Paket), die dann teilweise nicht empfangen werden können. Und anstatt die Installation entsprechend herzustellen, was zum Paket schließlich dazugehört, lassen sie das den Kunden bezahlen? Alternativ könnte man auch sagen, wir bezahlen für mehr Sender, als wir bekommen, also soll Magenta unsere Tarife entsprechend kürzen. Ich verwette meinen Hintern, dass sie das verweigern würden.
Bitte berichte, ob das neue Kabel das Problem restlos beseitigt hat! (Bei mir ist es sinnlos, weil ich demnächst umziehe.)
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Wir reden da sicher von verschiedenen Sachen. In diesem Thread geht es um Bildstörungen, die IMMER da sind und das Bild zu 50 bis 100% verpixeln. Vom Ton ist z.B. bei der Gesprächsausgabe KEIN EINZIGES WORT zu verstehen.
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Die Hotline ist auch am Wochenende aktiv.
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@WernerBauer: Und ... was war?
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vor 3 Stunden schrieb WernerBauer:
Habe gerade mit der Hotline gesprochen, leider muss man sich vor dem gerät befinden, somit muss ich nach der arbeit, was bei mir leider erst morgen geht nochmals anrufen. Auf meinen Hinweis, dass es in unterschiedlichen Bezirken in Wien (das Problem haben auch arfbeitskollegen) auftritt ist es der Hotline egal, man muss vor dem gerät sitzen. Ich bin schon gespannt auf morgen und melde mich dann in dieser runde wieder
Ja, bitte mach das. Natürlich musst du "vor dem Gerät sitzen". Denn sie werden dich anleiten, wie man aktuelles Update/Firmware holt. Das habe ich mit der Hotline erst neulich durchgespielt. Mein Problem hat es nicht gelöst, das konnte ich erst später durch Löschen alter Aufnahmen regeln.
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Okay, danke für die Rückmeldung, also können wir offenkundig nicht auf "unserer Seite" das Problem lösen. Sollte sich nichts bewegen, werde ich nächste Woche die Hotline strapazieren.
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Kaum ist ein paar Wochen Ruhe in der Box, zickt meine Horizon wieder rum. Einige Sender sind nur mit verzerrtem Bild und abgehacktem Ton zu empfangen, etwa PULS4 HD, 7Austria HD, SAT1 HD, Kabel1 Austria HD, ZDFInfo HD, KIKA HD. Box habe ich schon neu gestartet bzw. geupdatet. Hakt es bei mir oder gibt es ein allgemeines Problem? Hab es gemerkt, weil eine Aufnahme von gestern Abend komplett verpixelt ist ...
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Ich glaube ... Problem gelöst.
Allerdings nicht durch den Reset zusammen mit der Hotline. Denn an jenem Abend funktionierte wieder eine ATV-Aufnahme nicht, und auch auf das "Literarische Quartett" im ZDF wurde einfach "vergessen". Ich fürchte, da ist in den letzten Monaten immer wieder mal eine Aufnahme nicht erfolgt, ohne dass ich es gemerkt habe. Nicht nur auf ATV. Ich habe mich also schon darauf eingestellt, eine neue Box holen zu müssen. Vor dem geplanten Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen habe ich mal meine gespeicherten Aufnahmen ausgemistet. Zunächst jene, auf die am leichtesten zu verzichten war: zwei alte Serienaufnahmen mit ca. je 10 Aufnahmen. Haben mich eigentlich nicht mehr interessiert, ich wollte sie aber für "Dürrezeiten" aufheben, wenn ich sonst nichts zu gucken habe. Das war wohl ein Fehler. Diese beiden Serienaufnahmen sind inzwischen nämlich ganz schön alt, und - so meine Vermutung - da hat sich irgendwas verknotet. Beim Löschen einer der beiden Serienaufnahmen kam danach wieder die Meldung "Löschen später überprüfen". Also eine nicht übliche Meldung. Die Aufnahmen waren aber jedenfalls verschwunden. Und was soll ich sagen? Seit 3 Tagen klappen ALLE Aufnahmen, ich hab's tagsüber öfters probiert und jeweils 4 Sendungen um 20:15 Uhr aufgezeichnet. Alles ohne Probleme. Es schien an den uralten Aufnahmen gelegen zu haben! Offenbar konnte der Horizon das überhaupt nicht leiden ...
Am Mittwoch um 20:15 gibt es dann die "Generalprobe". Sollte "Bauer sucht Frau" wieder nicht funktionieren, melde ich mich nochmal Dann geht die Box definitiv zurück. Aber ich bin jetzt guter Dinge ...
Danke allen Tipp-Gebern, besonders natürlich dir, hawkeye, durch deine Mithilfe konnte ich klarstellen, dass das Problem bei mir lag.
Nachtrag 11.12.: Die Folge von "Bauer sucht Frau" wurde heute Abend um 20:15 Uhr anstandslos aufgezeichnet. Problem daher erledigt!
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Serienaufnahme für BsF war ursprünglich ja eingerichtet. Als die Sendung trotzdem nicht aufgenommen wurde, bin ich zur Einzelaufnahme übergegangen.
Hotline: Wir haben (mit einer mir bisher unbekannten Knöpfchen-Drück-Methode) ein Box-Update angestoßen. Verlief aber nicht ganz so, bzw. wurde nicht so beendet, wie die Hotline dachte. Hab's später allein nochmal gemacht. Selbes (Nicht?)-Ergebnis. Keine Ahnung, ob das was verändert hat. Ich habe mal testhalber für heute Abend gleich 3 Sendungen um 20.15 Uhr programmiert.
Jedenfalls habe ich das Angebot erhalten, mir im Shop einfach eine neue Box zu holen. Haken: Ich habe auf der alten Box noch etliche ungesehene Aufnahmen.
Bevor ich mir eine Neue hole, werde ich auf jeden Fall eins versuchen: Alle meine Aufnahmen löschen und das Ding auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Ich werde hier die weiteren Ereignisse posten ...
Verfügbarkeit TV
in Magenta TV
Geschrieben
Okay, dann "gehört" die Telefondose auf jeden Fall bei mir A1. Und eine Magenta-coax-Dose müsste vorhanden sein, damit ich (egal in welcher Form) Magenta-TV habe. Ich gehe davon aus, dass Magenta keine coax-Dose installieren würde (nur in meiner Wohnung faktisch)? In diesem Fall verlöre mich Magenta als Kunde. Es kann ja nicht sein, dass ich, was ich jetzt habe, in der neuen Wohnung nicht mehr habe, außer ich wechsle meinen Internetprovider ...