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mahler77

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Beiträge erstellt von mahler77

    Wi-Free bzw. die Fiber-App

    in WLAN & E-Mail

    Geschrieben

    Der Witz ist:

    "Derzeit wird die Internet Fiber Box nicht unterstützt. Bitte verwenden Sie die Magenta Fiber App, um die gewünschte Funktion auszuführen."

    Darunter steht ein Button "App herunterladen" und dann kommt die Meldung, dass die gewünschte Adresse nicht erreichbar ist.

    Gibt es die Magenta Fiber App oder nicht?

    Wi-Free erreiche ich nirgendwo mehr, weil es die Fiber App nicht mehr gibt, richtig?

    Wi-Free bzw. die Fiber-App

    in WLAN & E-Mail

    Geschrieben

    Hallo an alle!

    Habe ich evtl. verschlafen, dass es das Wi-Free nicht mehr gibt?

    Und warum wurde die Fiber-App eingestellt? Mit der Router-Hilfe-App kann ich kaum etwas tun, nicht einmal der Router wird erkannt, der gerade mal 3 Jahre alt ist (ist diese Fiber-Box).

     

    Danke für eure Antworten!

    Fehlermeldung CS1011

    in Magenta TV

    Geschrieben

    Ja eh, etwas anderes bleibt mir ja nicht über.

    Aber Ähnliches ist mir auch bei der Zustellung der Box und der SIM-Karte passiert, da die Versandabteilung anscheinend keine komplette Adresse von mir hatte - schwer vorstellbar, da ich seit Jahren UPC und jetzt Magenta-Kunde bin. Erst nach 1 Stunde herumtelefonieren (bei Magenta und DPD) konnte ich endlich die komplette Adresse durchgeben.

    Ich verstehe, dass wir alle Menschen sind und Belastbarkeitsgrenzen haben, aber eine korrekte Adresse im System zu notieren dürfte ja nicht so schwer sein. Es sollte ja keine Aufgabe des Kunden sein, die Fehler des Anbieters auszubügeln, aber im Eigeninteresse (damit die Ware geliefert wird) macht man das.

    Hilfe beim Verlegen des Koaxial-Kabels

    in Magenta TV

    Geschrieben

    Hallo!

    Das Koaxial-Kabel ist so hart und vom Stecker weg unpraktisch, ich muss das TV-Regal jetzt um gute 2 Zentimeter hinausschieben, damit das Kabel nicht leidet.

    Gibt es auch eine Winkeladapter-Lösung oder einen Verteiler, damit ich das Kabel von oben oder unten reinstecken kann (parallel zur Wand, sozusagen)?

    Danke für eure Hilfe!

    Fehlermeldung CS1011

    in Magenta TV

    Geschrieben

    Hallo Magenta-Team!

    Ich habe letzten Mittwoch (31.03.) den technischen Kundenservice kontaktiert:

    Bei der Inbetriebnahme der Entertainment Box kam der CS1011-Fehler (Kundenkonto-Fehler oder so ähnlich).

    Die Mitarbeiterin hat gemeint, sie leitet es weiter an die IT-Abteilung wg. Freischaltung.

    Bis heute (05.04.) wurde noch nichts freigeschalten. Ich bezahle also für etwas, wo gar keine Leistung ist.

    Tut mir leid, bei UPC war beim technischen Kundenservice auch gleich jemand da (habe auch schon ein paar Mal wg. technischer Probleme angerufen), der die Materie verstanden hat. Ich wusste nicht, dass die Freischaltung der Entertainment Box eine ganze Woche dauern kann, sprich dass die Mitarbeiterin beim techn. Kundenservice die Freischaltung erst an die IT-Abteilung weiterleiten muss, bis die Entertainment Box freigeschalten ist.

    Ich kann nur den Kopf schütteln. Wenn ich es gewusst hätte, wäre ich beim alten Receiver geblieben.

    Aufnahmen von TV Box sichern

    in Magenta TV

    Geschrieben

    Also, ich habe doch eine Möglichkeit gefunden, die Aufnahmen zu speichern,

    über den folgenden Video-Grabber von MAGIX - als eine Überspielung in Echtzeit:

    https://www.magix.com/at/videos-bearbeiten/retten-sie-ihre-videokassetten/

    Das Praktische: die Aufnahmesoftware ist gleich dabei. Ansonsten gibt es bei vielen Online-Plattformen solche Video-Grabber recht preiswert, wenn man eine passende Aufnahmesoftware schon hat.

    Der Nachteil: man muss ja in der Nähe sein, um die Aufnahme zu stoppen, wenn sie nicht mehr läuft. Die HD-Sendungen sind danach auch nicht mehr in HD.

    Leitung seit einer Woche langsamer

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben · Bearbeitet von mahler77

    Ok, nach langer Zeit melde ich mich wieder und kann nur behaupten, dass irgendwas da nicht stimmt: verschiedene Kanäle ausprobiert, anderen Router angehängt, aber wenn nach Mitternacht und 3 anderen Netzen in der Umgebung gerade mal 50 MBit zusammenkommen, dann stimmt einfach etwas nicht.

    Leitung seit einer Woche langsamer

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben

    vor 24 Minuten schrieb MarioM:

    Von welchem Gerät aus hast du die Messungen gemacht? War das das Gerät mit dem neuen USB WLAN Adapter?

    Also, die Messungen in den Anhängen bis 20:00 mit dem WLAN-Stick, nach 20:00 mit dem nachgeschalteten Router, alles vom PC aus, aber auch vom Smartphone gab es ähnliche Geschwindigkeiten, nur da habe ich keine Aufzeichnungen.