[Leicht ruppige Umstellung von UPC]

Bin auch gerade ein wenig verzweifelt.

Ehemaliger UPC Festnetz/Internet/TV Kunde mit ähnlichen/anderen Problemen.

Keine Chance sich irgendwie einer Lösung zu nähern - bin dann abschließend bei bei der Telefonhotline noch ca. 2 Stunden in der Warteschleife verhungert.

Diese Website fühlt sich wie ein sehr teures Geisterschiff an - wenigstens kann man mit anderen Usern chatten. 

[UPC Kundennummer registrieren - Fehlermeldung]

Hallo!

Habe exakt dasselbe Problem. Bin UPC Kunde (eig. noch Chello Kunde) und erhalte auch: User not found.

Nachname ist allerdings mit einem Umlaut geschrieben - vielleicht erzeugt das ja Probleme (aus ö wird oe wird o...)?

Ging mir bei der Telefonhotline genauso wie Dir: habe zwei mal angerufen zu unterschiedlichen Zeiten, jeweils nach ca. 60 Minuten aufgegeben.

Außer einem schlimmen Ohrwurm ist nichts rausgekommen.