Liebes T-Mobile-Team, ich habe folgendes Problem:
Mein Netz ist seit längerem von Zeit zu Zeit nicht verfügbar - ich merke das erst, sobald ich versuche, jemanden anzurufen. Nach einem Neustart des Telefons erhalte ich zahlreiche Anrufe in Abwesenheit - über mehrere Stunden verteilt - also dürfte das Netz über längere Zeit komplett weg sein.
Im Telefonat mit der T-Mobile-Hotline wurde folgendes besprochen:
Nachdem das Problem bereits mit einem älteren Smartphone aufgetreten ist, habe ich nun ein neues Gerät in Verwendung inkl. einer neuen SIM-Karte - das Problem besteht weiterhin.
Das Problem tritt ortsunabhängig auf - auch in Linz, wo die Netzabdeckung ja passen müsste.
Laut dem Herrn bei der Hotline ist keine buchhalterische Sperrung vorhanden.
Bitte um Kontaktaufnahme bzw. rasche Behebung!
Vielen Dank!
