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WLAN-Probleme mit ZTE MC888 Pro: Geräte müssen ständig neu verbunden werden.
dj007 hat eine Frage erstellt in: Router & Modem
Hallo! Ich habe ein recht tricky und (sehr frustrierendes Problem) mit meinem Router wo ich wirklich nicht mehr weiter weiß, ich hoffe mir kann jemand helfen. Es handelt sich um einen ZTE 5G Box MC888 Pro Router von Magenta. Habe ihn vor paar Monaten mit einem neuen Vertrag bekommen. Das Problem: Das WIFI funktioniert nicht so, wie es soll. Wie äußert sich das? Nun, ich habe alle Geräte meines Haushalts damit verbunden... PC, Fernseher, Tablets, Handys, IoT-Geräte (Glühbirnen, WLAN-Thermostat) usw... Ich kann mit diesen Geräten dann auch regulär ins Internet. JEDOCH: Wenn ich ein Geräte wieder mit dem WIFI verbinde (also zum Beispiel weil ich es einschalte (PC, Fernseher), oder wieder komme (Handy, Tablet) oder ich längere Zeit idle bin (Tablet), dann kann ich mich nicht ins WIFI einloggen. Das Gerät sieht zwar die SSID, es ist regulär im Endgeräte gespeichert, man kann auf die SSID auf draufklicken - aber es passiert nichts. Zusätzlich ist es so, dass dieses Problem nicht immer auftritt, sondern in unregelmäßigen Abständen (jedoch mehrmals am Tag). Es ist also ein Glücksspiel, ob ich beim Wiedereinschalten des PCs oder Fernsehers prompt Internet habe oder nicht. Mal gehts, mal nicht. Der einzige Weg, das dann zu lösen, ist den Router neu zu starten. Das ist super-mühsam, weil er immer 5 Minuten braucht, bis wieder ready. Der Router ist dann neu gestartet, das Endgerät kann sich mit dem am Endgerät gespeicherten PW einloggen... Dann gehts wieder für einige Zeit, jedoch kommt das Problem wieder. Ich war auch bereits beim Magenta-Shop. Beim Garantieservice finden sie keine Lösung. Das Gerät wurde auch ausgetauscht, habe also nun einen neuen Router (jedoch selbes Modell) - aber das Problem besteht weiterhin. Ich habe das Problem mit keinem anderen Router jemals gehabt (und auch nicht mit dem Tauschrouter, den ich in der Zwischenzeit hatte - ein Xiaomi, wo ich die SSID vom fehlerhaften Router genommen habe, funktioniert tadellos). Kann mir bitte jemand helfen? Ich habe "gute Anwenderkenntnisse" mit Routern und Netzwerken, aber ich habe gerade echt keine Idee mehr, was ich am Router anders konfigurieren könnte. Kann jemand helfen oder hat jemand Tipps? Ich starte derzeit den Router fünf bis zehn mal am Tag neu 🙄 je nachdem wie oft er die Geräte nicht mehr verbinden lässt und habe für meinen Geschmack mehr Kontakt mit dem Magenta Kundenservice, als mir gut tut 😁 Vielen Dank! Dominik