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2 Ergebnisse gefunden

  1. Cansu Cicek

    Kein Netz im Ausland

    Cansu Cicek hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz

    Liebes Magenta-Team, ich bin derzeit im Ausland, in Kroatien, habe aber seit Tagen kein Netz und kann mein Roaming nicht verwenden. Ich habe immer wieder versucht das Handy ein- und auszuschalten, leider funktioniert es trotzdem nicht. Ich würde Sie bitten das Problem zu beheben, da ich es dringend brauche.
  2. B. Hock
    Hallo Community! Habe seit der Umstellung von UPC auf Magenta kein Netz mehr. Ich kann nur mehr Notrufe empfangen. Versucht man beim Mobilfunknetz/Anbieter einen auszuwählen, heißt es immer "kein Netzbetreiber gefunden". Versuche nun schon seit Tagen, das Problem mittels Whapchat, Hotline, vor Ort bei Magenta, das Problem zu lösen, aber da heißt es nur "es wird daran gearbeitet". Ansonsten absolutes Stillschweigen. Es ist mehr als nervig, ständig nachfragen zu müssen, eine 3/4 Stunde in der Warteschlange zu hängen, beim WhapChat 1 x am Tag eine Nachricht zu bekommen ("wie kann ich ihnen weiterhelfen") und vor Ort ein mildes Achselzucken zu erhalten. Hat jemand das gleiche Problem?