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  1. MrKarma

    Guthaben weg!

    MrKarma hat eine Frage erstellt in: Wertkarte

    keine Kostenkontrolle mehr! Wo ist mein Guthaben? Mir wurde mein Guthaben und Klaxsozial Unterstützung für telefonie und Internet verwendet, anstatt damit das Paket zu aktivieren! keine Infomation, Banachrichtigung der Aufbuchung etc etc! Jetzt ist jeder Wertkartenkunde dazu verdammt sein Handy nach ablauf des Paketes auszuschalten!? da keine direkte Kontaktmöglichkeit besteht, bin ich gezwungen auf diesem Wege mein Anliegen zu erläutern! Ich bitte um eine Datenverbrauchsauflistung, gezeichntete und zugestimmte Vertragsänderungen, und eben die Stellungnahme zu meinen "verschwundenen" Guthaben!