[Anruf-Info abstellen]

Vielen herzlichen Dank @Rexalius2000

 

Anruf-Info funktioniert jetzt endlich!

 

(Über GSM tadellos; danke auch für den Hinweis auf die Homepage von "Mein Magenta mobil", die wesentlich mehr Einstellungen bereitstellt als in der APP angeboten werden. Warum auch immer!)

 

Für Schulungszwecke dürfte dieser Thread auch für Magenta-Service-Mitarbeiter hilfreich sein.

 

VIELEN DANK

[Anruf-Info abstellen]

Danke sehr – Bitte um Anweisung für Einrichten der Rufumleitungen bei iPhone SE.

 

(Kann mich erinnern, dass das anno dazumal bei Nokia 3310 etc mit Tastenkombinationen ging... GSM?)

[Anruf-Info abstellen]

vor 3 Minuten schrieb Rexalius2000:

 

Die Rufumleitung bei nicht Erreichbarkeit zur Magenta Sprachbox ist somit nicht aktiv daher erhältst du keine Benachrichtigungen über versäumte Anrufe. Um diese zu nutzen, musst du auf deinem Handy oder Smartphone die Rufumleitung zur Sprachbox bitte einrichten.

Handelt es sich bei deiner Rufnummer um eine portierte aus einem anderen Netz oder fängt diese mit 0676 oder 0650 an?

0676 original (Rufnummer seit ca. 2005; aktueller Vertrag seit 2013) – Die Nichtbenachrichtigung ist schon seit Jahren ein Übel (betrifft sämtliche Handys/Smartphones in diesem Zeitraum)

[Anruf-Info abstellen]

"Teilnehmer derzeit nicht erreichbar"

[Anruf-Info abstellen]

Am 28.6.2021 um 13:34 schrieb Rexalius2000:

Hallo @Krustenviech und Willkommen in der Magenta Community,

 

Die Anruf-Info SMS kannst du im Menü deiner Sprachbox unter der Rufnummer 2200 ändern. 

 

Drücke bitte im Sprachmenü die Taste 3 und anschließend 7. In diesem Menüpunkt kannst du die Anruf-Info SMS deaktivieren oder bei Bedarf auch wieder aktivieren. 

 

LG

Rexalius2000

 

Status: BENACHRICHTIGUNG ÜBER ENTGANGENE ANRUFE ERFOLGT NICHT.

 

Sprachbox 2200 aufgerufen: Taste 3 und anschließend 7 angewählt.

(zusätzlich Taste 6 Wahl zwischen SMS/Anruf erprobt)

 

Ergebnis: BENACHRICHTIGUNG ÜBER ENTGANGENE ANRUFE ERFOLGT NICHT.

 

Im Magenta-Shop heute vorgeführt; Mitarbeiterin ratlos – verweist auf Serviceline (Technik); nach Durchringen Teledienst bittet um kurze Wartezeit (dies insgesamt 20 Minuten, Mitarbeiter beendet während erneuter Warteschleife ohne Ergebnis); zweiter Versuch: Mitarbeiter beendet während er "das Problem behebt".

 

WIE BEKOMMT MAGENTA-KUNDE BENACHRICHTIGUNG ÜBER ENTGANGENE ANRUFE? (Flugmodus/kein Netz/Stand-by)