Magenta Community
lind
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Das Problem ist krank ich hab momentan alles von magenta.
Mein iPhone zeigt 5G an. Ist aber auch in der Priorisierung ganz oben (beste Klasse)
Das merke ich immer nur wenn man zu Hause Internet die Zelle Fall ist. Und ich dann mit meinem magenta Gold komme dass da auf einmal wieder Platz ist.
Bevor ich bei magenta war (circa anderthalb Jahre) war ich bei A1 und habe immer guten Empfang bei mir daheim gehabt. War aber Handy und nur LTE
Was mir Bauchschmerzen besorgt ist diese Sonderkündigung was sie meinen.
Ich fürchte wenn ich jetzt bei der Hotline Anrufe dass es heißt man wisse von nichts. Und Mindestbindung ist bis November. -
Ja so ab Mitternacht. Bei offenem Fenster im Sommer sind die 500 mbit drinnen im Regel Fall in der Nacht bei geschlossenem Fenster reichen.
400 mbit
Ich hab jetzt eine schriftliche Antwort bekommen von Magenta was meint ihr :
Sehr geehrter Herr H.
vielen Dank für Ihr E-Mail.
Bedauerlicherweise gibt es an Ihrem Standort keine 5G Netzabdeckung, nur LTE. Da hier ein Auslastungsproblem besteht, wenden Sie sich betreffend einer außerordentlichen Kündigung bei der SerivceLine: 0676/2000.
Zwei Sachen.
Ich habe einen 5G Tarif abgeschlossen. Jetzt sagen Sie ja bei ihr nichts ist technisch nicht in der Lage. Sollte die außerordentliche Kündigung über die Service line eine gemähte Wiese sein?
Bei der Hotline hat man nichts schriftliches in der Hand.
Und wenn ja welche Garantie habe ich erst das Netz von A1 oder drei besser wer? -
vor einer Stunde schrieb Christian_E:
tagsüber 200 Mbit...? Das ist ja eh ein Traum??
haha Ja und nein zu klein. Wenn ich jetzt einen billigen Tarif hätte. Wo drinnen steht Achtung sie erreichen maximal 200 M Bit alles okay
Ich hab Ab EXTRA gigerkraft 5G 500 um 60 Euro Bestellt.
Dadurch dass ich magenta Mobile Gold dadurch wird mit magenta eins irgendwas billiger.Die ersten Tage und Wochen funktionierte es auch relativ gut.
Nachdem ich das Modem im Schlafzimmer gebracht habe und immer am Fenster stehen ließ.
Die Probleme fingen erst mit der Pandemie 2020 an.
Seit die Leute das Internet für zu Hause mehr nutzen und die Siedlung einfach schlecht mit klassischen Festnetz Internet versorgt ist bricht regelmäßig die Funkzelle zusammen.
Ich weiß jetzt nicht wie es bei dir oder anderen ist.
Doch ich bin Heavy User Ich weiß was ich bestelle ich weiß was ich will kommen.
Spiele, OS Update wenn dicke Pages kommen Will ich die schnell haben.
Online spielen und die Ping ist noch mal ein anderes Problem.
Möchte ich einfach gern eine schnelle Leitung nutzen.
Für das Tagesgeschäft wie Netflix, Spotify, E-Mail.
Fallen so starke Schwankungen nicht so schwer ins Gewicht.
Doch wenn ich monatlich über 100 € an magenta bezahle möchte ich gerne auch funktionierendes Internet. Dass das Internet bei Ihnen funktioniert sehe ich will mein Handy bin ich in Linz unterwegs bin. Da wo das Netz ausgebaut ist funktioniert. -
Sind im Schnitt 100-200 M Bit mehr drinnen. Da muss der Funkzelle aber auch leer sein. Tagsüber kommst du nicht über 200 M Bit hinaus
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Also Wie ich den Vertrag abgeschlossen habe hat sich das Modem noch im Wohnzimmer stehen. Dann hieß es der Sendemast der Nähe am Wohnzimmer ist es leider sehr alt und kann nur GSM/UMTS / LTE
Ich sollte doch bitte das Modem im Schlafzimmer stellen. Das wäre näher an der B1 wo der ausgebaute Sendemast steht.
Bild sieht man sie steht jetzt schon am Fenster. Aktuell ist es auch so wenn ich auf magenta AT meine Adresse eingeben. Heißt es 5G ist an Ihrem Standort nicht verfügbar
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Es ist ein privater Vertrag.
Was mich wurmt. Wenn ich mit dem Handy unterwegs bin. Sehe ich was möglich ist mit 5G. Kaum bin ich bei mir zu Hause. Ist diese Funkzelle immer überlastet sobald es auf der B1 Linz – Ebelsberg Stau gibt.
Seit mehr als zwölf Monaten warte ich das mal Genter endlich die zweite Funkanlage auf 5G um rüstet.
Doch bis jetzt nichts, wegen Corona oder Sonnenschein oder einen Blödsinn was ihnen sicher noch einfällt.
Das ist das was ich in der FRITZ!Box selber sehen kann. Das sind schon die besten Werte die ich nicht hin bekomme.
Das andere Problem ich wohne an scheinend im schwarzen Loch. Laut.
Obwohl ich mitten in Linz wohne gibt es laut A1 maximal 40 M Bit über den Klingeldraht möglich.
Denn das war die andere lösen die sie mir bis Anbieten wir machen Ihnen Festnetz Internet.
mit heisen 40 mbit.
Wenn man weiß von einem halben Jahr ist die ganze Straße hier auf gegraben werden, wegen einen neuen Kanal.Die Stadt Linz war aber leider zu dämlich dass die Glasfaser gleich mit verbaut hätte.
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Es ist einfach ein schlechter Witz. Wenn man eigentlich eine 500 mbit Leitung gebucht hat. Und wegen Netz zählen Überlastung. Nicht einmal die einfachsten Dinge wie Alexa oder Musik streamen gehen
Habe gerade mit der magenta Technik telefoniert.
Das Problem ist altbekannt, die Funkzelle die für mich zuständig ist ist wieder mal heillos überlastet.
Magenta Gold mobil hat eine sehr gute Priorisierung deswegen gehen hier Daten über die Leitung.500 5G Internet für Zuhause. Ist in der Priorisierungsklasse ganz weit unten deswegen mach die Leitung zu.
Jetzt ist es so das ich bis Mitte November 2022 noch Mindestvertragsbindung habe.
Schriftlich kann man sich ja momentan nicht an Magenta wenden und die Service line schließt um 18:00 UhrMeine Hoffnung ist dass jemand von magenta mit läst.
Hat jemand Erfahrung mit Kulanzlösungen?
Von mir aus gebe ich das Modem dass ich für den Vertrag bekommen habe auch gerne zurück. -
Ich habe das ganze über online Kündigung gelöst.
Ich bin gestern über meinen Schatten gesprungen und habe also auch noch die Kündigungshotline angerufen. Da in meinem magenta AT nicht steht wann der Vertrag jetzt abgeschaltet wird. Hab ich da angerufen. Entweder lag es daran dass Freitag Nachmittag war oder der Mitarbeiter freut einfach generell nicht mehr.
Kein Angebot, keine genauen Aussagen (Beharren auf den Kunden Kennwort) und anscheinend wird nur der Hauptvertrag abgeschaltet die Zusatzfamilienkarte läuft aber anscheinend weiter.
Es wurde aber in der Kündigung explizit drauf hingewiesen dass alle Produkte um Verträge gekündigt werden.
ich bin gespannt was nach denn 31.10 passiert -
Frage: hat jemand eine E-Mail-Adresse von magenta wo man schriftlich seine Rechnung reklamieren kann.
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Das ist ja einer der Probleme. Laut Netzkarte wo ich genau auf der Grenze zwischen ausgebauten 5G und 4G. Ich weiß auch leider nicht wo der nächste Sendemasten steht.
Über die Telefonleitung gehen laut Netz Test vom November 2020 maximal 40 Mbits
in meinem Wohnzimmer ist der Empfang sogar so schlecht dass weder Antennen Fernsehen noch 4G beziehungsweise 5G von A1, magenta oder drei wirklich gut funktioniert hat.
Deswegen hatte ich ja das Modem schon am Fenster im Schlafzimmer aufgestellt. Bis vor kurzem hatte ich auch sehr fein mit 400 Mbits.
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gebracht hat es leider nicht wirklich was. Die Werte bleiben im Keller.
Mein Ergebnis:
Testzeitpunkt: 10.05.2021, 08:57:12
Download: 68 Mbit/s
Upload: 19 Mbit/s
Ping: 25 ms
Netztyp: WLAN
Provider: T-Mobile AT
Plattform: iOS
Modell: iPhone 12 Pro Max
https://netztest.at/share/O35496279-4637-48de-9abb-c5f531020d92
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Das hab ich jetzt im Huawei Modem gefunden.
vieleicht hilft das was @Christian_E ( Sory das ich mich erst jetzt melde )Meine Erfahrung ist halt egal welches Gerät ich nehme Handy direkt mit 5G oder das Huawei Modem mit 5G und seit ein paar Wochen ist die Verbindung schlecht.
Gehe ich aus meine Wohnung 200m wird die Verbindung am Handy wieder normal.
Das was mich wirklich stört ist dass ich bis nächstes Jahr November noch Bindung hätte. Weiß einer wie magenta reagiert wenn man das Modem zurückgeben würde. Wie schaut es da mit Lösungen aus.
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.Hab heute einen Test gemacht circa 200 m bis 300 m von meiner Wohnung entfernt. Laut Netzkarte sollte es hier kein 5G geben. Angezeigt wird es im Display des Handys. Laut Speed Test werden auch gut 200 Mbits erreicht
Kaum bin ich zu hause wieder maximal 20 mbit.
Beim Huawei Modem sind alle 2 Lichter dunkel Grün.
Am Wlan kann es nicht liegen.Ok das 2,4 ist ein Trauer spiel Surfen tuhe ich über im 5Ghz netz.
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Die LIWEST ist aktuell vergleichbar mit der Telekom/A1 aus den späten Neunzigern frühen Zweitausendern.
Teuer, Monopol Netz, unflexibel, Modem Zwang.
+15 Jahre Zwangsgrunde weil es nichts anderes vernünftiges gibt hinterlassen Spuren. -
Hatte gestern leider zu viel zu tun dass ich keine Zeit hatte mir das Modem anzuschauen.
Heute bin ich nicht in der Firma.
Vielleicht weiß ich morgen mehr. -
Das meinte ich ja.
Ich mach zum Beispiel jeden Tag Tests auf der Fahrt in die Arbeit.
Unterwegs mit meinen magenta Gold 5G Tarif habe ich bessere Werte als wie zu Hause.
Ich fürchte beziehungsweise vermute dass die Funkzelle kollabiert ist.
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Meines Wissens nach ist Oberösterreich Liwest Monopolland.
was auch noch vom lokalen Landesfürsten gefördert wird.
in der ORF Mediathek gibt es von gestern Dienstag 4. Mai noch einen Beitrag wo die LIWEST ausbauen will und wo sie nur 5G versenden will.
Mein magenta Internet wurde bis jetzt über 5G realisiert mitten in Linz. Da über die A1 Kupferleitung maximal 40 Mbits möglich sind und die LIWEST niemand auf ihre Leitung lassen muss.
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Es wird immer schlimmer
vor ein Par Wochen hatte ich zumindest noch 100mbit
doch Zeit dieser Woche ist es ganz schlimm.
Mein Ergebnis:
Testzeitpunkt: 05.05.2021, 21:53:23
Download: 13 Mbit/s
Upload: 3,1 Mbit/s
Ping: 27 ms
Netztyp: Dual SIM
Plattform: iOS
Modell: iPhone 12 Pro Max
Standort: N 48°15.254' E 14°19.171' (+/- 24 m)
https://netztest.at/share/O26354937-7e42-4143-bac1-00cf5f22962f
es dürfte nicht nur an meinem Vertrag liegen oder Meiner Hardware
ich hab zweimal gemessen einmal über WLAN und einmal direkt am Handy 5G wird zwar angezeigt doch die Werte sind katastrophal.
vielleicht lesen hier magenta Mitarbeiter mit und können mal ins Netz schauen ob hier was kaputt gegangen ist.
Denn die Hotline ist seit Tagen überlastet und keiner geht ans Telefon. -
Das ist ja das bei dieser Box. Vorne leuchtet einfach nur blau das ist Cisco Logo
Sonst leuchten alle diese Lämpchen bei den einzelnen Ports wenn was angesteckt ist.
Zuerst kommt die neue Telefonsteckdose dann der Anschluss für das Telefon Kabel.
Egal ob man nun den Computer direkt per LAN Verbindung oder über die LAN interne haus Verbindung anschließt.
Das Teil wird einfach nicht gefunden und schafft es keine Internetverbindung her zu stellen.
Gebucht haben wir in der Hauptfiliale eine Telefonanlage und 150 DSL innen zwei neben Filialen sind es 40 DSL Leitungen.
Hier haben wir auch die technicolor tg588v Als Modems bekommen. -
Das ist alles was in der Schachtel an Anleitung dabei war.
Auch eine Internet und YouTube Suche halfen nicht weiter.
In der neben Filiale bekamen wir ein Technik Color Modem das liest sich wie ein normales privates DSL Modem anschließen.
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In der Firma in der ich arbeite haben wir uns also für magenta Internet entschieden.
Bis jetzt hatte ich immer nur private DSL Anschlüsse installiert.Doch am Cisco 1113 V8 bin ich ehrlich gesagt verzweifelt. Laut Anleitung was genau eine DIN A4 Seite ist.
Habe ich alles richtig gemacht und eigentlich sollte jetzt das Internet von magenta kommen. Dem ist aber leider nicht so wenn ich diese Box anschließe ist genau nichts, kein Internet kein Funk nichts.
Also die Telefonnummer anrufen die hier dabei steht (Business Service line)
Gestern hat man uns erklärt man werde uns zurückrufen da die Wartezeit über 15 Minuten aktuell ist.
Problem ist, nie hat einer zurückgerufen.Heute ist mir dann nach 20 Minuten der Geduldsfaden gerissen.
Gibt es hier jemanden der Erfahrung mit diesem komischen Modem hat oder mir weiterhelfen kann.
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In meiner Arbeit haben wir uns jetzt entschlossen das wir eine gehostete Telefonanlage verwenden.
Mit diesem Grund auch Internet von Magenta.
Laut Bestellinformation handelt es sich um X DSL.
Doch was will mir der Verkäufer mit diesen Posten sagen:
optionaler Cisco-Router
monatlich: 15,48 EURStolzer Preis für einen roter, der dir nicht einmal danke hörst du nur gemietet ist.
oder ist das dann für alle 3 Standorte.
Am Hauptstandort hatten wir bis jetzt AVM FRITZ!Box 7590 die würden wir gerne weiter verwenden bzw. an denn 2 anderen Standorten auch was von AVM. -
Ja habe ich mir gerade rausgesucht. Laut Bestätigung von magenta Onlineshop haben Sie das Paket damals am 4. Dezember 2020 erhalten.
Laut Hotline habe ich die Aussage dass die Sache bearbeitet wird. D.h. aber noch nichts
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Das habe ich genau vor drei Monaten gemacht jetzt hab ich drei Monate Ruhe und jetzt wieder das selbe Mist
Netz ausgelastet
in Vertrag & Rechnung
Geschrieben
Ich weiß nur. Das ist aktuell wenn man meine Adresse ein gibt beziehungsweise meine Siedlung nicht möglich ist einen stationären 5G Tarif anzumelden. Handy glüht dir als mobil das ist möglich.
Laut magenta Netzkarte wo ich genau auf der Grenze zwischen ausgebauten 5G Gebiet und noch nicht ausgebauten 5G
Sicher ist Festnetz Internet mit 40 mbit oder LIWEST mit Apothekenpreisen. 200 Leitung für 60 Euro die 400 mbit kommen 170 euro
Das war ja damals der Grund vor circa 18 Monaten wenig Freude strahlen zu magenta gegangen bin gesagt habe super 5G endlich verfügbar.