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manu_ell

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Beiträge erstellt von manu_ell

    Kündigung, Vertragsübernahme, Übersiedelung und Upgrade in Einem

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben

    Liebe Community,

     

    ich hoffe ihr könnt mir bei folgender, komplexer Fragestellung weiterhelfen:

     

    Ich habe in Klagenfurt den Tarif FIBER POWER MEDIUM unter Vertrag, dessen Mindestvertragsdauer bereits ausgelaufen ist. Des Weiteren wohne ich unter der Woche in Graz. Dort habe ich mit meinem WG Kollegen ebenfalls einen Magenta Vertrag am Laufen, INTERNET FIX 30. Der Vertrag läuft auf WG Kollegen und von der Mindestvertragsdauer ist hier 1 Jahr offen.

    Jetzt ist der Fall eingetreten, dass wir auf Grund von Corona die Wohnung aufgeben müssen. Nun stehen wir mit einem Vertrag da der noch 1 Jahr läuft, können ihn aber nicht nutzen. Meine Idee wäre, dass ich meinen Klagenfurter Vertrag kündige und den Grazer Vertrag von meinem Kollegen übernehme, ihn nach Klagenfurt übersiedle und abschließend auf einen Glasfaservertrag z.B. Gigakraft 250 upgrade. 

     

    Meine Fragen dazu sind nun:

    1)  Ist eine bundesländerübergreifende Übersiedelung möglich?

    2)  Ist ein gleichzeitiges Upgrade des xDSL Vertrages (INTERNET FIX 30) auf eine Glasfaservertrag möglich?

    3)  Welche (einmaligen) Kosten kommen bei Vertragsübernahme und Übersiedelung auf mich zu?

    4)  Wie sieht es mit der Mindestvertragsdauer aus, erhöht sich die wieder auf 24 Monate?

     

    Der Magenta Berater im Store konnte mir leider nicht weiterhelfen und der Mitarbeiter bei der Service-Line hat meine Situation, so denke ich, nicht richtig verstanden und alles nur bejat.

     

    Ich danke euch für eure Unterstützung.

     

    Liebe Grüße

    Manuel