[Manche Sender mit verzerrtem Bild u. abgehacktem Ton]

Neuer Stecker auf der Dosen-Seite, denn auf der Seite der Box hatte ich schon einen besser geschirmten Stecker. Das alte Kabel ist geblieben, da ich damals schon ein doppelt geschirmtes verlegt hatte

[Manche Sender mit verzerrtem Bild u. abgehacktem Ton]

Bin glücklicherweise nicht dazu gekommen nochmals die Hotline anzurufen. Ich hätte das Problem, dass ich eine eigene Leitung gelegt habe da die Dose zu weit vom Fernseher entfernt ist. Wegen euerer Rückmeldungen habe ich nun in einen neuen geschirmten Stecker um € 6,- investiert und diesen montiert. Alle Störungen weg.

[Manche Sender mit verzerrtem Bild u. abgehacktem Ton]

Bin noch nicht dazu gekommen. Aber nach meinem Anruf wurde ich per mail aufgefordert Feedback zum Telefonat zu geben, da habe ich meinem Unmut über die Vorgehensweise nochmals kund getan

[Manche Sender mit verzerrtem Bild u. abgehacktem Ton]

Habe gerade mit der Hotline gesprochen, leider muss man sich vor dem gerät befinden, somit muss ich nach der arbeit, was bei mir leider erst morgen geht nochmals anrufen. Auf meinen Hinweis, dass es in unterschiedlichen Bezirken in Wien (das Problem haben auch arfbeitskollegen) auftritt ist es der Hotline egal, man muss vor dem gerät sitzen. Ich bin schon gespannt auf morgen und melde mich dann in dieser runde wieder

[Manche Sender mit verzerrtem Bild u. abgehacktem Ton]

Ich habe das Problem auch seit einigen Tagen. Ich habe die Box schon neu gestartet und habe sie heute auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es bringt nichts. Die dienten Sender ohne HD haben diese Probleme nicht, nur genau wiegend dem habe ich HD gewählt, damit ich entsprechende Qualität habe. Ich hoffe das es seit der Übernahme der UPC durch Magengta schneller und vor allem dauerhaft behoben wird.