Magenta Community
ciko
-
Gesamte Inhalte
4 -
Benutzer seit
-
Letzter Besuch
Inhaltstyp
Profile
Forum
Artikel
Expertentipps
Galerie
Beiträge erstellt von ciko
-
-
Danke für deine Antwort.
Ich hatte mich gestern schon an die Hotline gewendet. Nach deren Empfehlung habe ich mich mit dem Modem zum Shop begeben um das Modem vor Ort überprüfen zu lassen. Wie erwartet wussten die Shop Mitarbeiter davon nichts. Auch ein Austausch ist gescheitert - beim ersten Mal weil ich den originalen Lieferschein nicht mit hatte - beim 2ten Mal weil das Gerät in der Reparaturdatenbank nicht vorhanden war.
Die sehr freundliche Shop-Mitarbeiterin hat mich dann mit der Durchwahl der Technik-Hotline nach Hause geschickt - was sich als Glücksfall erwies: Angerufen - kurze Diagnose - es erfolgt ein Modemaustausch.
Ich hoffe es wird danach wieder besser
Grüße
Michael
-
Heute ist das Problem schon wieder aufgetreten
Hat jemand eine Idee?
Danke + Grüße
Michael
-
Hallo!
Ich bin Anfang September von A1 zu Magenta Hybrid gewechselt und habe besonders in den letzten Wochen immer wieder ein Problem. Nachdem alles für 3-4 Tage gut funktioniert hat zeigt das Modem ein rotes "MODE" Licht an. Power, DSL und LAN1 sind grün - der rest aus.
Mein Problem in der Situation ist, dass ich von außen nicht mehr über die Public dynamische IPv4 Adresse erreichbar bin. Das Modem antwortet in diesem Zustand auf Pings, reagiert aber nicht auf http/https anfragen am Management Interface. Der Internet-Zugang funktioniert, aber limitiert auf die Geschwindigkeit des DSL Anschlusses. WLAN funktioniert entgegen der LED-Anzeige immer noch.
Zitatroot@kronos:~# ping 192.168.1.1
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=63 time=0.965 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=63 time=0.833 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=63 time=0.964 ms
^C
--- 192.168.1.1 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 29ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.833/0.920/0.965/0.071 ms
root@kronos:~# wget http://192.168.1.1 --timeout=60
--2019-10-04 21:52:05-- http://192.168.1.1/
Connecting to 192.168.1.1:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... Read error (Connection timed out) in headers.
Retrying.
--2019-10-04 21:53:06-- (try: 2) http://192.168.1.1/
Connecting to 192.168.1.1:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... Read error (Connection timed out) in headers.
Retrying.
root@kronos:~# wget https://192.168.1.1 --timeout=60
--2019-10-04 21:55:18-- https://192.168.1.1/
Connecting to 192.168.1.1:443... connected.
Unable to establish SSL connection.
root@kronos:~# ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=54 time=28.8 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=54 time=28.4 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 9ms
rtt min/avg/max/mdev = 28.200/28.413/28.797/0.214 ms
Meine Public-IP ist in der Zeit des "Ausfalls" aus dem Bereich 46.124.145.xx - nicht wie üblich aus 213.162.95.xx
Die einzige Abhilfe ist ein Ein- und Ausschalten des Modems - danach ist wieder alles normal.
Hier noch die Infos zum Modem direkt nach dem Reset
ZitatProdukttyp: HA35-22
Ländercode: TMA
Geräte-ID: xxxxxxxxxx
Hardwareversion: AV1HA35M VER.A
Softwareversion: V100R018C00SPC113
Profilversion: DTEU001
LTE-Version: 21.316.01.08.272
IMEI: xxxxxxxxxx
Systembetriebszeit: 0 Tage 0 Stunden 3 Minuten 27 Sekunden
Im Systemprotokoll finden sich keine Anhaltspunkte - nur Accept / Drop Nachrichten der Firewall. Die Firmware scheint aktuell zu sein - zumindest war es am 22.08 die aktuelle Version laut einem anderen Post hier im Forum.
Kennt jemand das Problem und ggf eine Lösung?
Danke + Grüße
Michael
Probleme mit Magenta Hybrid und HA35-22
in Router & Modem
Geschrieben
Hallo Zusammen!
Nachdem der Modemtausch nun schon eine gute Woche zurückliegt und das Problem seither nicht mehr aufgetreten ist lag es wohl an einem Hardware-Defekt.
Danke + Grüße
Michael