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Magenta Community

Karl52

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Beiträge erstellt von Karl52

  1. vor 2 Stunden schrieb Karo:

    Hallo @Karl52, hast du geschaut, ob du über das Magenta Kundenportal (nicht die App) 

    https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta das Zusatzpaket abmelden kannst? Sonst wende dich bitte, wie @Rexalius2000 geschrieben hat, das die Serviceline. LG Karo

    Hallo Karo!

    Danke für den Tipp, aber

    genauso  lande ich beim Warenkorb - einfaches abmelden geht nicht.

    LG Karl

    vor 19 Stunden schrieb Rexalius2000:

    Hallo @Karl52 und willkommen in der Magenta Community,

     

    Du kannst dein gewünschtes Paket auch über die Magenta Serviceline abbestellen (0676/2000) . Halte dazu bitte  dein Kundenkennwort bereit .

    Danke, so werde ich es machen!

    LG Karl

  2. Schönen guten Tag!

    Wenn ich bei meinem Handyvertrag (Vertragslaufzeit abgelaufen) ein Zusatzpaket (unlimited Internet) abmelden will, so geht dies nur über den Warenkorb.

    Ist so als ob ich einen neuen Vertrag abschließen würde. Habe jetzt die Befürchtung dass ich wieder eine Laufzeit durch den Abschluss erhalte.

    Hat da jemand Erfahrung damit?

    Herzlichen Dank im Voraus!

  3. Habe jetzt den Laptop neu aufgesetzt und jetzt funktioniert wieder alles. Die Ausschläge im Ressourcenmonitor sind offensichtlich normal, sind wieder da - aber alles funktioniert. Ich danke Euch noch mal und wünsche Euch frohe Weihnachten und ein glückliches und gesundes neue Jahr.

    Karl

  4. Jetzt kenn ich mich nicht mehr aus. Jetzt hab ich bei meinem alten Laptop das gleiche Ressourcenmonitorbild und auch das Spiel geht nicht mehr (Latenz >2000  statt ca. 50 ms).

    Keine Ahnung ....

    Wahrscheinlich bleibt mir nix anders über als alten Wiederherstellungspunkt oder neu aufsetzen. Aber das beide Laptops das gleiche Problem haben....

  5. Danke für den Link. Ist ja erschreckend, hab wohl nen nicht erkannten Virus. Chrome.exe hat permanent Monitorausschläge wie ein Erdbeben der Stufe 10 verursacht. Als ichs deinstalliert habe hat der MicrosoftEdge genauso weitergemacht. Dann waren noch einige andere Programme die den Monitor Netzwerk und Datenträger voll auslasteten. Jetzt hab ich dasselbe mit Firefox.exe kommt ununterbrochen und dazwischen hab ich einmal svchost.exe gesehen.

  6. Hab ja nur Windows, Bitdefender, Blizzard bzw. World of Warcraft die sich selbstständig aktualisieren. Die hab ich kontrolliert. Nach dem Neustart (Laptop und/oder Homenet) ist alles wie vorher. Treiber hab ich heute beide (LAN und WLAN) aktualisiert - keine positive Veränderung. Es muss irgendetwas gravierendes sein wenn in WoW die Latenz zwischen 2000 - 15000 ms ist. Und wenn ich irgendeinen Speedtest im Internet mache habe ich trotzdem Downloadgeschwindigkeiten zwischen 6 und 20 Mbit, upload war zwischen 600kb!! und 5 Mb.

    Wie aktiviere ich den Ressourcenmonitor? Oder ist das strg-alt-entf?

  7. Nein - hab ja seit Monaten nix verändert. Ich sag mal von März bis Oktober hat es keine Schwierigkeiten gegeben. Dann hin und wieder - hab ich halt ein Buch gelesen^^.

    Und eben seit gestern ca 10 Uhr ist es permanent. Natürlich hab ich auch kontrolliert ob irgendetwas aktualisiert oder downloaded - aber das ist es nicht. Virenscan war auch negativ...

  8. Hallo Marion!

    Danke für Deine Antwort! Es ist nicht das sooft zitierte Stoßzeitenproblem, da es seit gestern vormittag bis jetzt ununterbrochen (also auch 5Uhr früh) auftritt und nicht einfach langsamer wird sondern komplett unbenutzbar wird. Aber ich bin gerade am austesten mit meinem alten Alienware und hier funktioniert es. Also liegt es höchst wahrscheinlich an meinem relativ neuen Laptop. Habe keine Ahnung was das sein kann (Da es auch mit LAN auftritt habe ich beide Treiber (LAN + WLAN) aktualisiert - ergebnislos.)

    LG

    Karl

  9. Hallo!

    Seit März 2018 verwende ich Homenet Turbo mit dem Huaweiwürfel. War grundsätzlich sehr zufrieden obwohl man natürlich 50mbit nie erreicht. Ich spiele ein Onlinespiel (WoW) und sehe Sky on demand. Bis vor einigen Wochen hat alles funktioniert. Dann begann das Problem,dass es zeitweise solche Einbrüche gab, die sowohl das Spiel (Latenz bis zu 15000 m/s statt ca 50!!!!) als auch Sky on demand unmöglich machten. Wenn ich es dann etwas später probierte ging alles wieder normal. Seit gestern vormittag ist beides durchgehend bis jetzt nicht möglich. Reset, umstellen auf nur LTE oder nur 3G hat alles nichts gebracht. Da ich noch 15 Monate Vertrag habe und ich nicht 35 Euro für ein für mich nicht verwendbares Internet bezahlen will, wäre ich für Lösungsvorschläge sehr dankbar.