Hybrid Modem

[okuma]

Hallo Hab seit  1Monat das Problem das die Geschwindigkeit beim Anschluss der DSL Leitung auf 17mbit geht.

Hat jemand eine Idee. Magenta meldet sich leider nicht die Wollen das nicht hören.

[Jonathan Dorian]

@okuma,

 

willkommen in unserer Community, in der User anderen Usern bei allgemeinen Fragen weiterhelfen.

 

Wenn du seit 1 Monat Probleme mit deinem DSL Anschluss hast, melde dich bitte unter 0676 200 7777. Unsere Techniker*innen kümmern sich sehr wohl auch darum, dass deine DSL Verbindung geprüft und optimiert wird - schließlich bieten wir ja auch DSL Tarife an .

 

LG JD. 

 

 

[okuma]

Hallo Jonathan Dorian,

Das hab ich schon gemacht leider ohne erfolg. Hab auch schon an Kontaktformular <kontaktformular@magenta.at> geschreiben da meldet sich auch keiner. Wie es aussieht ist es denen Egal wie es die Kunden geht.

 

[Jonathan Dorian]

Hallo @okuma,

 

wann hast du zuletzt unter 0676 200 7777 angerufen? 

was wurde besprochen? 

welche Supportschritte wurden unternommen?

wie seid ihr verblieben?

 

LG JD. 

[okuma]

Hallo Jonathan Dorian

 

Ja bei der Technik hab ich angerufen und es wurde ein Problem mit dem Modem Festgestellt. Aber wie wie haben keine Idee wie das Modem augestauscht wird !!!!!! Was soll man da sagen . Wer ist den da Zuständig hast du eine Idee weil das nerft schon ziemlich.