Kein 5G Empfang mit Outdoor Box und 250 Gigakraft

[Tronny]

Ich habe heute meine Huawei 5G Outdoorbox bekommen mit 250 Mbit Gigakraft. Ich habe mich am Dach in 8 verschiedene Richtungen gedreht, dazwischen immer einen Neustart gemacht und konnte keinen 5G Empfang bekommen. Die Lampe leuchtet immer ROT. 4G funktioniert mit 40 Mbit. Habe beim Service angerufen, mein Problem geschildert und gefragt ob es an der über 2 Jahr alten Simkarte vom alten Vertrag liegen kann? Es wurde verneint und die Dame schickte mir einen Link und legte auf! In dem Link war eine Anleitung zum Reset und wie man den richtigen  Aufstellort findet.

Das war nicht sehr Hilfreich und 45 Minuten Warteschleife waren versch...

Hat jemand eine Idee ???

[Christian_E]

Damit man eine Fehler der SIM oder der Box ausschließen kann - nimm doch einfach deine Box mal mit an einem anderen Standort und teste.
Dann sieht man schnell, ob woanders 5G problemlos reinkommt, oder ob wirklich ein Fehler der SIM oder der Box vorliegt.
Eine Steckdose sollte sich schnell mal wo finden lassen.

[Tronny]

Ich schrieb: "Ich habe mich am Dach in 8 verschiedene Richtungen gedreht, dazwischen immer einen Neustart gemacht und konnte keinen 5G Empfang bekommen."

Welchen besseren Platz als das Dach eines Einfamilienhauses würdest du Vorschlagen?

Es wird wohl nicht nützen wenn ich damit in den Keller gehe!?

Ich könnte es auch bei einem Freund im Nachbarort probieren, aber ob mir das hilft in meinem Haus Empfang zu bekommen?

[Christian_E]

doch schon...
Weil dann wissen wir, ob es die SIM ist oder der Router ein Problem hat oder ob eh alles passt.