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Magenta Community

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      2021-12-08

      Derzeit kommt es bei vielen Smartphones zu Lieferverzögerungen. Auf die längeren Lieferzeiten haben wir keinen Einfluss, leider sind auch keine konkreten Angaben darüber möglich, wann exakt davon betroffene Modelle wieder lieferbar sind. Alles was wir tun können, ist euch um ein bisschen Verständnis und Geduld zu bitten.

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Ping Spikes bei World of Warships / World of Tanks

Habe beim spiel immer wieder Ping Spikes die das Spielen echt Problematisch machen Ist ein Docsis 3.1 Modem neu gestartet hab ich schon eh klar hat jemand von euch einen Tip woran das liegen kann? (Spiel hat Jahrelang ohne Probleme funktioniert ist erst seit ca 2 Wochen so.

Bin Dankbar für Tipps Lg LexxPing.thumb.PNG.526ad2a0b33850f754a7dfad0e8b70a0.PNG

  • Bravo 3

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185 Antworten auf diese Frage

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Warte auch schon ne Woche auf einen Rückruf....auf FB Antwortet auch niemand mehr auf unseren Post.Dürfte wohl was gröberes sein wenn jetzt selbst unsere Deutschen Nachbarn anfangen zu Lagen....

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Warte auch schon ne Woche auf einen Rückruf....auf FB Antwortet auch niemand mehr auf unseren Post.Dürfte wohl was gröberes sein wenn jetzt selbst unsere Deutschen Nachbarn anfangen zu Lagen....

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Magenta hat mich gestern zurückgerufen, und bestätigt, dass sie daran abeiten, aber noch keine Lösung gefunden haben... ein umswitchen der Verbindung sei aber aus deren Sicht nicht möglich, wir ja nciht ihr einziger Server sein, oder doch?

 

echt enttäuschend, wieder einen Haufen premiumtage vergeigt :-(

  • Traurig 1
  • Bravo 1
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Samstag, 9:00 Uhr und natürlich beginnt der Ping/Packet Loss.

 

Magenta - wie arbeiten Sie an der Lösung dieses Problems?!

Bearbeitet von ibk_tirol
  • Traurig 1
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ich nehme an gar nicht, weil a) es liegt ja nicht im magentabereich (laut magenta) und b) sie haben ja eben das routing aus kostengründen ab 01.11.21 umgestellt, d.h. sie werden es jetzt sicher nicht wieder retour stellen,  bzw. werden sie einfach keinen vertrag für ein anderes routing bei der hand haben/abschließen wollen....

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So seh ich das auch so. Magenta wird das einfach aussitzen und gar nichts tun.

Wir können auch nur VPN verwenden, oder sich, falls keine Mindestvertragsdauer mehr besteht, einen anderen Provider suchen.

eigentlich nur traurig!

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Aussitzen werden Sie es nicht können.

Laut Wikipedia hatte das Wargaming.net 2017 bereits (weltweit) etwa 100 Millionen Nutzer.
 

Denke sie arbeiten bereits daran. Am Routing hat sich doch etwas geändert.
 
Telia Company und DTAG-IPnet tauchen nicht mehr auf.
Neu im Routing findet sich GTT Communications.

Das Ergebnis ist leider auch nicht optimal.

Zu Zeiten wie etwa 03:00 oder 09:00 läuft es fast ruckelfrei mit seltenen Spitzen bis etwa 120 ms.
Zu Tageszeiten wo mehr los ist, wie etwa 18:00 gibt es wieder gehäuft Spitzen bis 200 ms und damit jede Menge an Rucklern = unspielbar.

20211211_1030_Magenta.png

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Die 100 Million Nutzer von 2017 können MAGENTA aber sowas von egal sein, das Problem hier betrifft vielleicht ein paar hundert User täglich, das ist aber schon sehr hoch geschätzt. Hab die  einzelnen Leute hier nicht gezählt, aber bei MAGENTA beschwert haben sich davon dann sicher keine 200, leider.

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Keine Ahnung aber es bildet sich immer mehr ein Schema.

Samstag und Sonntag ab 8:30
Montag bis Freitag ab 13:00
unspielbar, irgendwie eigenartig.

 

P.s.: zur Kundenfreundlichkeit, seit über 4 Wochen kein angekündigten Rückruf vom 2.Levelsupport, seit 1 Wochen kein Rückruf von der Kündigungshotline usw..

Bearbeitet von arriba
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So jetzt hänge ich mich mal hier dran, glaube zwar nicht das es etwas bringt aber die Hoffnung stirbt ja zuletzt. Dachte ja zuerst es liegt an meiner Verbindung bzw. dem PC, aber jetzt bin ich doch etwas beruhigt dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin. Aber Spass macht es wirklich keinen. Heute ging es bis etwa 09:00 recht flüssig und danach hatte ich wieder einen Hoppelpanzer. Wenn sich da nicht bald was ändert, werde ich mir wohl auch einen neuen Anbieter suchen.

  • Bravo 2
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vor 1 Stunde schrieb Wien206er:

So jetzt hänge ich mich mal hier dran, glaube zwar nicht das es etwas bringt aber die Hoffnung stirbt ja zuletzt. Dachte ja zuerst es liegt an meiner Verbindung bzw. dem PC, aber jetzt bin ich doch etwas beruhigt dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin. Aber Spass macht es wirklich keinen. Heute ging es bis etwa 09:00 recht flüssig und danach hatte ich wieder einen Hoppelpanzer. Wenn sich da nicht bald was ändert, werde ich mir wohl auch einen neuen Anbieter suchen.

 

Magenta - Qualität aus dem Drittweltland!

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Hallo zusammen, es gibt noch kein Update oder Neuigkeiten dazu. Bitte hab noch Geduld. Danke, LG Karo

  • Traurig 2
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Hallo, Ich bringe mich hier auch mal ein habe das selbe Problem das leider die Ping Zeiten Richtung WOT einfach inakzeptabel sind. (100-140)

Schade das diese Probleme gerade jetzt in dieser speziellen WOT Zeit sag ich jetzt mal auftreten.

Ich selber surfe über den Huawei B535s mit einen gigakraft 5G 250 i Tarif mit dem ich eigentlich zufrieden bin,

hätte aber natürlich lieber einen Festnetzanschluss genommen nur leider habe ich keinen Telefonanschlussin der Wohnung.

 

Es ist sehr mühsam per VPN zu spielen aber so funktioniert es wenigstens noch.

Andererseits bin ich schon froh das hier über dieses Problem Diskutiert wird und wie mir scheint auch ein Workflow ausgelöst worden ist.

 

Sg Nano

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vor 21 Stunden schrieb Karo:

Hallo zusammen, es gibt noch kein Update oder Neuigkeiten dazu. Bitte hab noch Geduld. Danke, LG Karo

Danke für die Info, so bleibt wenigstens noch die Hoffnung, dass es irgendwann wieder gehen sollte. 

 

Wobei mehr Informationen oder öfters eine Rückmeldung besser wären.

Bearbeitet von arriba
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Magenta: Wir Arbeiten am Problem...

Aber tatsächlich ist es so...

 

Wir wissen, sie lügen.

Sie wissen, sie lügen.

Sie wissen, dass wir wissen, sie lügen.

Wir wissen, dass sie wissen, dass wir wissen, sie lügen.

Und trotzdem lügen sie weiter.

 

Alexander Solschenizyn

  • Cool 1
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Am 13.12.2021 um 08:03 schrieb Karo:

Hallo zusammen, es gibt noch kein Update oder Neuigkeiten dazu. Bitte hab noch Geduld. Danke, LG Karo

also ich habe meine Rechnung diesen Monat noch nicht bezahlt....Bitte hab noch Geduld. Danke

  • Cool 1
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vor 3 Stunden schrieb aTkampfsau:

also ich habe meine Rechnung diesen Monat noch nicht bezahlt....Bitte hab noch Geduld. Danke

Trotz Kündigung hat Magenta mir einfach noch den kompletten Dezember abgebucht. Hatte schon im November storniert. Geldgeil sind sie. Aber dafür machen tun sie nichts.
Es ist und bleibt einfach ein falsch verlogener Verein und damit schaffen sies bei mir mittlerweile auf den letzten Platz aller Support-Fiasko-Firmen Österreichs. Ich mein ... Ich hab schon oft miserablen Support erlebt. Aber so schlecht ... Das geht echt auf keine Kuhhaut mehr ... Es ist einfach nur zum Kopfschütteln.

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vor 1 Stunde schrieb Bernhard J. Höllriegl:

Trotz Kündigung hat Magenta mir einfach noch den kompletten Dezember abgebucht. Hatte schon im November storniert. Geldgeil sind sie. Aber dafür machen tun sie nichts.

Es gilt bei einer regulären Kündigung eine Kündigungsfrist von einem Monat. Also wenn du im November kündigst läuft der Vertrag bis Ende Dezember. Ausnahmen wären Sonderkündigungen (Beendigung des Vertragsverhältnis mit Bearbeitung der Kündigung) und Kündigung bei bestehender Bindung (bis Ende des Monat in dem die Bindung ausläuft).

Eine Kündigungsfrist von einem Monat ist praktisch Standard in der Branche.

Siehe auch: Kabel/Festnetz Vertrag kündigen

Bearbeitet von NTM
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vor 6 Minuten schrieb NTM:

Es gilt bei einer regulären Kündigung eine Kündigungsfrist von einem Monat. Also wenn du im November kündigst läuft der Vertrag bis Ende Dezember. Ausnahmen wären Sonderkündigungen (Beendigung des Vertragsverhältnis mit Bearbeitung der Kündigung) und Kündigung bei bestehender Bindung (bis Ende des Monat in dem die Bindung ausläuft).

Eine Kündigungsfrist von einem Monat ist praktisch Standard in der Branche.

Siehe auch: Kabel/Festnetz Vertrag kündigen

Und das ist in Ordnung? Nachdem Magenta den kompletten November keinerlei Leistung erbracht hat?

Dreist.

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Die Kündigungsfristen sind in den AGB so geregelt. Keinerlei Leistung würde ich nicht sagen,der Zugang ins Internet dürfte ja bei dir funktionieren.

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vor 47 Minuten schrieb Rexalius2000:

Die Kündigungsfristen sind in den AGB so geregelt. Keinerlei Leistung würde ich nicht sagen,der Zugang ins Internet dürfte ja bei dir funktionieren.

Weil das Internet eben nicht funktioniert hat ... bin ich quasi nur mehr über mobiles Internet von 3 online gewesen. So tiefe Pings hatte ich seit Magenta noch nie ... (UPC damals lustigerweise schon)
Also ja. Keine Internetleistung. Keine Spieleleistung. Keine Supportleistung. Aber ja. Das Modem hat gut ausgesehen ...

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Erster Tag nach 6 Wochen wo um 19:00 das Spiel gut läuft, vielleicht habe sie die Fehler behoben werde es morgen nochmals testen. Hoffe es ist kein Zufall bin schon auf morgen gespannt.

Bearbeitet von arriba
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Yep bei mir hats heute auch normal funktioniert!

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Leider habe ich es nicht getestet, da ich seit dem Problem einen VPN Dienst nütze und somit keinerlei Probleme mehr habe...

Werde es heute am Abend nach der Arbeit unbedingt ausprobieren!

Es gab ja gestern einen MicroPatch...

Ob dieser etwas damit zutun hat?

Eine Stellungnahme von Magenta wäre sehr wünschenswert!

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Hallo Community,

 

Habe Gestern auch wieder geschaut wie sich das Problem verhält aufgrund der Positiven meldungen.

Nun das erste Zufallsgefecht war wirklich gut mit stabilen Ping Werten um die 50-80 aber wie so oft das zweite Match war von Anfang an wieder die gewohnte Katastrophe mit 120+. Danach VPN angemacht und es war wieder Ruhe.

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